La resolución es un requisito indispensable para la expedición del documento soporte y se debe tramitar directamente en la DIAN.
Cuando se vence o se termina la resolución de facturación autorizada, es necesario que realices los siguientes pasos:
Paso uno: solicitar una nueva resolución para documento soporte.
Paso dos: realizar el proceso de asociación de los prefijos en la página de la Dian.
Importante: recuerda que antes de sincronizar la nueva resolución debes realizar la asociación de prefijos.
Una vez la empresa cuente con la resolución de facturación es necesario realizar el proceso de sincronización, para ello ingresas a Siigo pyme por la ruta: Documentos electrónicos – Documento soporte electrónico – Sincroniza tu resolución de documento soporte.
Al ingresar a esta opción, el sistema te lleva a la plataforma tecnológica y te muestra en pantalla las resoluciones en los diversos documentos electrónicos, esto con el propósito de evitar el uso de la misma resolución en más de una ocasión entre distintos documentos. Para realizar la sincronización utilizas el botón: Sincronizar resolución facturación electrónica.
Teniendo sincronizada la resolución en el proveedor tecnológico, vas nuevamente a Siigo Pyme, y a la parametrización del documento tipo P, por la ruta: Contabilidad – Parámetros de documentos – Definición de documentos. O en el buscador colocas la palabra Definición.
Seleccionas el documento tipo P – Compras.
Allí escoges el documento configurado para documento soporte:
Al ingresar se repasa con la tecla “Enter” todas las opciones hasta llegar a la ventana que tiene marcado que es documento soporte.
Al dar enter te muestra la ventana donde vas a agregar la nueva autorización, con su prefijo, número inicial, número final y la fecha de esa autorización y si tiene vigencia:
Después de guardarla, sigues seleccionando la tecla “Enter” hasta finalizar, y así ya queda actualizada tu resolución para el documento soporte.
Importante: recuerda que si te presenta error al realizar la sincronización de la resolución puede ser porque no se realizó la asociación de los prefijos.