c9. Manejo de documento soporte electrónico

Habilitación DIAN – Documento soporte electrónico

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Para realizar la habilitación del documento soporte electrónico, es necesario que ingreses a la página de la Dian www.dian.gov.co y selecciones en la parte inferior de la pantalla Factura Electrónica – Habilitación.

Seguido, eliges el tipo de empresa, digitas los datos que el sistema te solicita y das clic en el botón Entrar.

Visualizarás la siguiente pantalla, donde te informa que el token de acceso llegará al correo electrónico registrado en el RUT.

Te diriges al correo electrónico y das clic en el enlace Acceder.

Luego, te direccionará a la plataforma de la Dian, allí accedes al menú principal y seleccionas Registro y habilitación – Documentos Electrónicos.

Seguido, el sistema te solicita el tipo de documento, en este caso eliges Documentos para no obligados a facturar.

Donde te habilita la siguiente ventana para confirmar si deseas iniciar el proceso de habilitación para Documento soporte y la Nota de Ajuste, para ello das clic en “Aceptar”.

El sistema te va a llevar al paso Asociar modo de operación, en esta casilla seleccionas Software de un proveedor tecnológico, realizar la búsqueda de Siigo S.A.S como tu proveedor tecnológico y en la casilla Nombre de software eliges SiigoPT, seguido das clic en Asociar.

En la parte inferior confirmas el modo de operación asociado y desde allí en la columna Acciones, das clic en el ícono del ojo “Detalles de Set de pruebas”.

Te va a dirigir a la pantalla Pruebas de aceptación, donde seleccionas el botón Sincronizar a Producción.

De este modo, te mostrara la siguiente ventana para que confirmes la sincronización a producción.

Y el sistema te va a generar el siguiente mensaje, informándote que el proceso se realizó de forma correcta.

Importante: este proceso es responsabilidad de tu empresa y la realizas directamente en la pagina de la DIAN.

Una vez te encuentres habilitado para documento soporte en la DIAN, podrás solicitar la resolución.

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10 Comments
  • Maria Stella Padua Reyes says:

    Buenas tardes el documento soporte también tiene que ser emitido el mismo dia de crearlo a la DIAN

    24 enero, 2024 at 5:29 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Maria Stella, por el momento solo se tiene información de obligatoriedad en las facturas de venta electrónica, notas débito y crédito electrónicas.

      25 enero, 2024 at 11:15 am
  • SANDRA FRANCO says:

    Estoy tratando de realizar la habilitación y por la pagina de la Dian y no me figura el icono de documentos para no obligados a facturar, que debo hacer?

    2 agosto, 2022 at 3:15 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Sandra, verifica de acuerdo al instructivo el paso a paso, que fue el que realizamos, si tienes inconvenientes debes revisar directamente con la página.

      3 agosto, 2022 at 10:04 am
  • SANDRA FRANCO says:

    Estoy tratando de hacer la habilitación del documento soporte pero en la plataforma de la Dian pero no me aparece el icono de documento para no obligados a facturar y poder continuar con el proceso, que debo hacer?

    2 agosto, 2022 at 2:06 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Sandra, verifica la ruta donde estas ingresando y si no se habilita, debes confirmar con esa entidad ya que el proceso se hace en su página.

      3 agosto, 2022 at 9:57 am
  • HEYVERTH says:

    ME GENERA ERROR EN SIIGO, ESTOY LLAMANDO PARA QUE COLABOREN Y DICEN QUE 3 HORAS PARA ATENDERME

    2 agosto, 2022 at 11:33 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Heyverth, que clase de error te esta generando, es en Siigo, o en la página de la Dian para habilitarte, si es en la Dian, ellos deben ayudarte con el error. Si es en Siigo, indícanos cual es el error y en que proceso.

      2 agosto, 2022 at 12:05 pm
  • Zoraida Calderon says:

    Super es una herramienta muy eficaz y práctica

    1 agosto, 2022 at 11:57 am
    • Alexandra Garcia says:

      Gracias Zoraida por ver nuestros contenidos y por tus comentarios.

      1 agosto, 2022 at 4:16 pm