Una nota crédito es un documento contable que permite registrar notas bancarias, devoluciones de factura de venta solo cuando dicha devolución se realiza en un año diferente al que se contabilizó la venta con el fin de afectar cada una de las cuentas de forma manual, entre otros.
Para elaborar notas crédito puedes utilizar el buscador de menú o ingresar por la ruta: Documentos – Notas – N. Crédito (NO Electrónica).
Estas notas no son Electrónicas, para su elaboración es necesario seleccionar el tipo de nota a elaborar dependiendo de las previamente definidas por el usuario.
Seguido el sistema solicita los siguientes datos para elaborar el documento:
1. Datos generales o de encabezado:
Estos son:
- Fecha: corresponde a la de la elaboración del documento.
- Centro de costos: es necesario tener creado mínimo uno como principal.
- NIT: corresponde al tercero al cual se le va a elaborar el documento, este puede estar previamente creado o desde la elaboración del documento es posible realizar su creación.
- Vendedor: el sistema te trae en forma automática el asociado en el catálogo de terceros, si seleccionaste un cliente.
2. Datos de transacciones:
En esta pantalla se incluyen cada una de las cuentas sobre las cuales se requiere realizar la contabilización. Y se puede escoger si damos F7, cambiar a Referencia, cuenta contable, código de barras o producto.
En el caso de los productos se podrá ingresar de forma independiente, la línea, grupo y código del producto
Importante: dependiendo de la marcación de la cuenta contable al momento de su definición, el sistema solicitará datos como centro y subcentro de costo y tercero.
Por cada registro el sistema solicita confirmación de:
- El tipo de naturaleza del registro (Débito – Crédito).
- El valor.
- El sistema trae en descripción el nombre de la cuenta y esta puede ser modificada.
Al momento de terminar de ingresar todas las cuentas contables que se van a contabilizar en la nota crédito, es necesario grabar esta información, labor que se realizará con la tecla de función F1 o el ícono 
.
Importante: Siigo solo permite contabilizar documentos cuadrados, es decir, que los débitos sean iguales a los créditos.
Por último, el sistema confirma si el documento se encuentra correcto, en caso de confirmar afirmativamente es posible realizar la contabilización del mismo.
El sistema traerá automáticamente el número de la nota crédito si en la parametrización del documento se definió el campo “Numeración Automática”, en caso contrario el programa habilita el campo para digitar el número de consecutivo con el cual será grabado el documento en Siigo.
El documento puede ser enviado a vista preliminar, impresora o Excel.
Importante: si la nota crédito es para una factura con ingresos recibidos para terceros, el sistema permite ingresar por secuencia los diferentes Nits de los mandantes.
Buenas tardes.
Que hacer con las notas crédito que quedan en el listado de cartera con saldo negativo.
6 marzo, 2024 at 5:15 pmGracias.
Hola Fabiola, si la nota crédito no fue cruzada por completo, puede realizar un ajuste con una nota débito o un comprobante contable.
6 marzo, 2024 at 8:00 pmBuenas tardes,
por favor solicito ayuda en unas notas credito ya que donde va el iva me calcula es el valor de la retencion (2.5) FAVOR ES URGENTE
15 diciembre, 2021 at 2:59 pmHola, liznabeth verifica si la cuenta contable del iva esta marcada como retención, si es así debes dejarla solo como si terceros. y en el parámetro del documento debe estar colocada en el tercer cargo.
15 diciembre, 2021 at 4:36 pmComo afecta una devolución de otro cuadre de caja en el mio, se refleja en el cierre o no?
29 septiembre, 2021 at 7:22 amHola Cristal, si estas en tu cajero tu cuadre no debería afectarse, solo el de la caja donde se hizo, y si el documento esta marcado para que se utilice solo en esa caja. Si el documento es el mismo consecutivo que usan para las dos cajas si podrás verlo en tus consecutivos. En el cajero tienes el informe de cuadre de caja y puedes revisar si esta ese documento. Si aparece si te va a afectar tu cierre.
29 septiembre, 2021 at 8:52 amComo puedo hacer una nota credito por descuento sin que me tome el iva ?
27 agosto, 2021 at 1:05 pmHola Lis, cuando haces la nota crédito y pasas por el porcentaje del Iva, puedes dar clic en la tecla F9, para que te borre el porcentaje y el valor si te sale. Eso te borra los campos y te deja pasar. También ubicada encima del porcentaje puedes usar un icono que se habilita en la parte superior que se llama mover a ceros.
30 agosto, 2021 at 8:45 amBuena tarde.
12 agosto, 2021 at 3:45 pmCuando un proveedor me genera una nota crédito por descuento en volumen de ventas, este es un ingreso para la empresa. ¿ Que documento genero para contabilizar la nota crédito de mi proveedor.?
Gracias
Hola Vicky, para hacer es nota, puedes utilizar una nota débito, pero un tipo diferente a la nota débito electrónica. Osea que defines una nueva nota débito para descuentos de los proveedores.
17 agosto, 2021 at 9:10 amBuenas tardes
5 mayo, 2021 at 4:49 pmComo se hace para borrar una nota crédito después de que fue enviada
Hola Diana, en el caso que la nota crédito se hizo sin manejo de facturación electrónica, puedes borrarla por el módulo de entrada de comprobantes, pero las notas crédito electrónicas enviadas no se pueden borrar, debes hacer una nota débito para aplicar a la factura que le hiciste nota crédito.
7 mayo, 2021 at 11:46 ambuenas tardes, tengo una consulta en el momento de emitir la factura, por error se digitó mal el NIT de la empresa la cual realizo la compra, que hacer en esta situación?
4 marzo, 2021 at 12:12 pmHola Liliana, si la factura es electrónica debes realizar nota crédito y volver a facturar con el Nit correcto.
5 marzo, 2021 at 9:07 amBuenas tardes
18 febrero, 2021 at 1:36 pmtengo una consulta lo que pasa es que cuando estoy emitiendo notas credito electronicas,antes de guardarla me esta generando una pantalla que me pide costo de venta
y no me deja seguir hasta que le ingreso un valor,quisiera saber si hay alguna manera de deshabilitar esa ventana
Hola, este campo lo solicita porque no encuentra que el producto tenga valor de compra o saldo iniciale en valores, entonces como no tiene costo, lo solicita, verifica que tipo de costeo estas utilizando, si es en línea siempre te va a solicitar el campo. Igualmente verifica que estos productos no le estan ingresando la compra o al menos ingresarlos por una nota de entrada con valores, así el programa puede llevar un costo promedio.
19 febrero, 2021 at 10:57 ameste va directo a la DIAN ??
9 diciembre, 2020 at 3:48 pmHola Adriana, si hablas de las notas crédito electrónicas, si sra van a la Dian
10 diciembre, 2020 at 5:02 pmcomo se realiza una NC del mismo año
15 noviembre, 2018 at 4:16 pmHola Juan, si requieres hacer una nota crédito de una factura de venta realizada por computador puedes consultar como elaborar este documento en el siguiente enlace Elaboración notas crédito; si por el contrario deseas conocer como elaborar la nota crédito de una factura electrónica puedes consultar el siguiente enlace Nota crédito electrónica
16 noviembre, 2018 at 8:31 amque pasa cuando se anula una Nota Credito
7 marzo, 2018 at 1:01 pmSandra, al momento de anular un documento en Siigo el sistema reversa la transacción contable registrada en el mismo y el documento se mantiene en estado anulado, es decir, no puedes volver a utilizar ese consecutivo
9 marzo, 2018 at 11:35 am