Para el proceso de habilitación de la nómina electrónica en nómina básica, vas por la ruta: Nómina básica electrónica – Nómina electrónica – Iniciar
Importante: ten en cuenta que para nómina electrónica, en los conceptos debe estar asociada la clasificación de la Dian y en el catálogo de empleados el medio de pago. Puedes repasarlos y agregar la información:
Cuando ingresas y seleccionas la opción de iniciar, te mostrará la siguiente pantalla:
1. Paso 1: Activación
- Sin Facturación electrónica:
Si no manejas facturación electrónica con Siigo, el sistema al dar clic en activar, te mostrará la siguiente ventana:
Donde debes ingresar la información que te solicita para la apertura de la plataforma tecnológica y después de diligenciados los datos das clic en el botón 
, y podrás pasar al segundo paso.
- Con Facturación electrónica
Si ya tienes el proceso de facturación electrónica con Siigo, el sistema abrirá una ventana para confirmar los datos de ingreso a la plataforma tecnológica y posteriormente podrás pasar al segundo paso.
Paso 2: Certificado Digital
Para ambos casos, en el segundo paso debes dar clic en el botón continuar. El sistema te direccionará a la plataforma tecnológica:
Al ingresar puedes ver la opción para diligenciar el certificado digital:
Allí diligencias los datos del representante legal y ten en cuenta lo siguiente:
- Cuando no cuentas con Certificado Digital: deberás descargar la carta de exoneración y diligenciarla para activar el CD de Siigo.
- Cuentas con el Certificado Digital: desde factura electrónica ya actualizaste la carta de exoneración y servirá también para nómina electrónica, puedes continuar al paso 3 “Set de pruebas”. El sistema te mostrará toda la información sobre tu CD vigente.
- Cuentas con Certificado Digital Andes: ya cuentas con un certificado propio y te servirá también para nómina electrónica, puedes continuar al paso 3 “Set de pruebas.” El sistema te mostrará la información de tu CD.
Paso 3: Set de pruebas
Ahora que ya finalizaste los pasos 1 y 2, ingresas nuevamente a la nómina y vas con el último paso que es el “Set de pruebas”:
En este paso al dar continuar, te lleva nuevamente al operador tecnológico donde ingresarás el identificador del set de pruebas que generaste en la página de la Dian.
Una vez aprobado este set de pruebas podrás ver la siguiente ventana, indicando que ya puedes comenzar a enviar tus documentos a la Dian.
y en pyme también verás todos los pasos completados:
El tipo de comprobante de la nómina para la contabilidad se maneja con L o P?
27 junio, 2022 at 2:36 pmHola Rosana, normalmente utilizas un documento tipo L.
28 junio, 2022 at 9:14 amBuena tarde,
8 marzo, 2022 at 1:29 pmcuando estoy en la parte de activación (activa tu certificado digital) le doy clic en continuar y me aparece una pagina que dice “Ya cuentas con Nómina Nube
Ingresa a Nómina Nube para continuar con este proceso”
pero yo adquirí nomina pyme
por favor me indica que debo hacer?
Hola Elsa, por favor esta información confírmala con el asesor comercial que te guío en la compra. El realizará la revisión y si la licencia no quedo correcta, te ayudará en la modificación.
8 marzo, 2022 at 5:39 pmhola buenos días
30 septiembre, 2021 at 11:49 amEstoy tratando de activar la nomina electrónica y me sale un error. no me deja. Nosotros facturamos electrónicamente y se supone que el sistema debe traer la información del correo electrónico, pero al querer activar la nomina electrónica esos datos no los trae. sin embargo se los doy y el mensaje es “Estado 000002: se produjo un error de autenticación
Hola Mayerlin, verifica primero que estes actualizada con los últimos cambios de septiembre, si facturas electrónicamente directamente con Siigo, verifica que hayas realizado la adquisición de la nómina para que la tengas activa, si continua el error, debes comunicarte al call center para que un asesor verifique tus datos y los de tu licencia. Bogotá: 60(1) 5802606, Barranquilla: 60(5) 3225103, Bucaramanga: 60(7) 6855056, Cali: 60(2) 3989476, Ibagué: 60(8) 2739852, Medellín: 60(4) 5905989, Atención a nivel nacional (Colombia): 60 3168476623.
30 septiembre, 2021 at 12:31 pmUna vez solicitado el SET de pruebas a la Dian como lo envio nuevamente desde SIIGO nomina basica?
6 diciembre, 2021 at 1:40 pmhola Ramiro, debes ingresar nuevamente por el módulo de nómina, la opción de nómina electrónica que te lleva a la página del operador tecnológico que es donde lo puedes volver a enviar.
6 diciembre, 2021 at 3:05 pmHe Ingresado por esa opcion y solo me aparece COMPROBANTES DE NOMINA ELECTRONICA. En ninguna parte me da la opcion de reenvio SET de pruebas. Seria bueno un tutorial al respecto. Por otro lado, ha sido imposible comunicarme con ustedes telefonicamamente, dicen que esta congestionado que debo esperar 2 horas y cuando pasa una hora exacatamente se cae la llamada. Ha ocurrido 4 veces asi que no es algo que ocurra por error sino creeria que programado.
8 diciembre, 2021 at 10:45 amHola Ramiro, el sistema te muestra un menú completo, comenzando por la opción de iniciar, por favor verifica que el programa este actualizado con fecha de noviembre o diciembre, y deben salirte todas las opciones para que en la de Iniciar te lleve al menú en el operador tecnológico donde puedes reiniciar set de pruebas. Lamentamos la espera, tenemos un alto volumen de llamadas.
9 diciembre, 2021 at 8:29 am