a1. Paso 1 - Actívate como facturador electrónico

Perfil en la plataforma tecnológica

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Para consultar o modificar la información que se encuentra en el perfil de la plataforma tecnológica, es necesario estar desde dicha plataforma y en la parte superior derecha de la ventana se visualiza la opción Perfil.

Una vez allí es necesario dar clic sobre la opción Perfil, con esto se te habilita la siguiente pantalla.

En la cual es posible visualizar todos los datos que fueron incorporados al momento de realizar el proceso de activación de facturación electrónica. Aquí puedes modificar únicamente los campos adicionales que se encuentran en la parta inferior derecha, das clic en el botón .

Una vez realizados los cambios o ajustes requeridos das clic en el botón .

Importante: 

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4 Comments
  • Andres Londoño says:

    En las obligaciones tributarias no aparece ninguna opción para seleccionar y posteriormente no deja guardar los cambios.

    3 septiembre, 2021 at 8:32 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Andres, repasa los datos de tu empresa en el terceros en Siigo pyme, esos campos también los pide en el primer paso cuando estas habilitando la facturación electrónica, al ingresar al proveedor tecnólogico, edita el perfil de la plataforma tecnológica, y debe permitir seleccionar de la lista las obligaciones tributarias.

      3 septiembre, 2021 at 1:16 pm
  • Erick gonzalez jimenez says:

    Buenas tardes, realice la modificación del perfil en la plataforma pero me siguen saliendo las facturas con los datos anteriores y de igual forma lo realice en siigo pymes por registro de control y modifique los datos y cerré el programa y volví a ingresar y no se reflejo ningún cambio.

    1 septiembre, 2021 at 11:47 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Erick, las facturas que te salen con información anterior son las nuevas que estas realizando?, porque los cambios se reflejan con las nuevas que hagan, por favor también verifica la infomación del tercero de tu empresa que tenga los datos actualizados osea el nit de tu empresa, y en la definición de la factura electrónica al final, se puede agregar una dirección cuando tienen otras sedes, verifica que esa información también este actualizada.

      1 septiembre, 2021 at 11:59 am