La galería de documentos de la factura de venta te permite consultar los formatos con que cuenta el programa para realizar la impresión del documento. Para conocer estos modelos es necesario ingresar a Formatos de factura de venta.
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La galería de documentos de la factura de venta te permite consultar los formatos con que cuenta el programa para realizar la impresión del documento. Para conocer estos modelos es necesario ingresar a Formatos de factura de venta.
Buenas tardes como puedo realizar una factura proforma en el programa de sigo
13 octubre, 2021 at 4:23 pmHola David, cuando hablas de factura proforma es una factura de ejemplo o un formato especial de tu factura para tu empresa? Si es el de una factura prueba puedes hacerlo sin enviarla electrónicamente, asi la puedes imprimir, revisar y luego borrar o anular para hacer ya la correcta. O si lo que necesitas es un formato diferente, por favor puedes comunicarte al call center para que un asesor te indique el proceso a realizar y hacer la solicitud para que te elaboren el formato el cual tiene costo adicional.
14 octubre, 2021 at 8:20 amHay unos formatos donde no aparece el correo del cliente y me gusta ese diseño. Es posible habilitarlo de alguna manera?
2 septiembre, 2021 at 2:36 pmHola Cindy, si claro, puedes seleccionar el modelo en la parametrización del documento F, en el campo formato moderno, pero si no esta ahí, puedes descargarlo, en la guia te ubicas en el modelo que deseas y se habilita un mensaje que dice descarga el formato lst. Despúes de descargado, lo copias a la carpeta Siiwi de la empresa dentro de la carpeta templates, ejemplo Siiwi01\templates\. Después que este ahí ya puedes ir a la configuración de la factura y seleccionar el formato a utilizar.
2 septiembre, 2021 at 5:54 pmBuenos días, en el apartado de facturación NO ELECTRONICA de siigo nube, al realizarla esta hace algún reporte a la Dian como sucede en el caso de la electrónica, o este apartado de NO ELECTRONICA es simplemente para uso interno de la empresa y la contabilidad.
1 septiembre, 2021 at 7:53 amHola Luber, cuando indicas apartado de facturación no electrónica, es porque en el documento esta ese mensaje? Los documentos en Nube que son electrónicos son los que en la parametrización del documento quedarón marcados como electrónicos, si es allí donde dice no electrónica, al elaborar la factura el sistema no habilita para hacer el envío a la Dian.
1 septiembre, 2021 at 8:46 amEl inconveniente que tenemos con la factura es que cuando se liquida retención ICA por servicios al 9.66 por mil , lo liquida bien pero sale en el cuerpo de la factura Ret ICA 11.04 es como si este porcentaje quedo pegado.
24 agosto, 2021 at 10:49 amHola Elsa, por favor revisa que tipo de marcación tiene el registro de control para el reteica, porque puede ser que tengas marcado que tome el del registro de control y siempre tomaría el mismo, o si debe tener marcado el del cliente y este sea el que este con el porcentaje. La marcación te dice cual porcentaje el sistema va a tomar, si el de la empresa que esta en el registro de control, el del cliente qu esta en su creación o en el documento.
24 agosto, 2021 at 11:03 amBuenos días, quisiera saber si es posible aumentar el tamaño de letra de la factura de venta
10 julio, 2021 at 9:45 amHola Karen, directamente en el programa no es posible aumentarla, para ese cambio debes hacer la solicitud, teniendo en cuenta que aumentar la letra hace que el formato cambio para que toda la información quede correcta, entonces este cambio tiene costo adicional, puedes hacer tu solicitud al correo siigoservicios@siigo.com
12 julio, 2021 at 10:04 ambuen dia, necesito un modelo de factura electronica donde detalle el valor unitario con iva incluido y en valor total igual, intente con el formato factura standar pero en el recuador donde menciona el titulo del documento no sale completo
3 junio, 2021 at 10:08 amHola Yasmin, el detalle de la factura lo puedes modificar en la parametrización de la factura, puedes guiarte por la guia https://siigopyme.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/parametros-documentos-tipo-f-factura-venta/ en la opción formato de impresión, y en el video se muestra como hacerlo.
3 junio, 2021 at 11:37 amcomo cambiar el diseño de factura de venta
17 marzo, 2021 at 4:43 pmHola Yely, puedes utilizar en la parametrización del documento tipo F, escoger entre los varios modelos que allí encuentras, pero si el diseño es totalmente diferente al que necesitas, debes comunicarte al call center para que un asesor te tome los datos y te indique que debes enviar y el costo adicional que este tiene. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
19 marzo, 2021 at 8:20 amLes pregunto por que no se le puede pegar la publicidad en la factura de venta y crear un diseño mas bonito ya que todos los que he visto son muy feos . Ejemplo los medios de pagos y los logos del bancos donde pueden pagar.
13 marzo, 2021 at 11:49 amHola Jheison, si necesitas un modelo personalizado para tu factura, puedes solicitarlo através de nuestro call center, el asesor te indicará que debes enviar con la solicitud y cual es el costo adicional para esto. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
15 marzo, 2021 at 10:56 amBuen día, Siigo nube, no me deja ver los formatos para creación o indicadores en la pantalla como normalmente se ve si no se ve desde la mitad, la barra de tareas tapa la otra mitad. que debo hacer? gracias.
12 marzo, 2021 at 8:44 amHola Angie, desde ayer a algunos de nuestros clientes se les ha estado presentando la misma inconsistencia, pero ya la estan solucionando, por favor verifica cerrando sesion y limpiando cache https://siigonube.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/como-borrar-cache-navegador-google-chrome/, y vuelves a ingresar.
12 marzo, 2021 at 2:23 pmBuenos dias en la parte inferior en el mensaje de pie de pagina de la factura ese mensaje solo tiene un tamaño de fuente estandar, mi pregunta es la siguiente ese tamaño de fuente no se puede aumentar y colocarlos en negrita. Muchas gracias.
23 enero, 2021 at 10:06 amHola Marcela, directamente no puedes cambiar tipo de letra del pie de página, para cualquier cambio lo puedes solicitar pero tiene costo adicional, enviando un correo a siigoservcios@siigo.com y allí te dan información sobre el costo.
25 enero, 2021 at 1:32 pmBuenas como coloco en mi factura que somos autorretenedores de ica?
21 enero, 2021 at 11:11 amhola Jessica, ese comentario lo puedes agregar como un comentario o en las observaciones, porque dentro del formato en este momento no hay forma de cambiarlo.
25 enero, 2021 at 1:58 pmBuenos días hemos estado haciendo facturas pero al imprimir no sale el valor unitario, ni el código, que se debe hacer?
25 noviembre, 2020 at 10:50 amHola Jorge, gracias por consultar. Para la impresión debes revisar que el formato de la factura este actualizado, o si lo que estas vendiendo es un servicio y lo haces por cuenta, normalmente el sistema no muestra valor unitario ni cantidad, otra razón es que en el detalle de la factura no este parametrizado ese campo. Por favor te puedes comunicar al call center para que un asesor te pueda guiar en la revisión y así solucionar.
26 noviembre, 2020 at 8:49 amBuenas como hago para modificar la fecha de vencimiento de la factura, la empresa a la cual va destinada tiene 45 días para pagar la factura y me esta solicitando dejarlo acordado en la factura.
30 septiembre, 2020 at 7:52 pmHola Daniel, en el momento de realizar la factura te permite modificar la fecha en formato año, mes, día siempre y cuando tu usuario tenga permisos para realizar la modificación de las formas de pago, y si quieres que la fecha salga automática debes llenar en días el periodo de pago en la apertura de los terceros.
5 noviembre, 2020 at 4:01 pmbuenas tardes: Favor me informa como parametrizo para que salga la fecha de vencimiento en la factura electronica?
4 agosto, 2020 at 12:53 pmMyriam, gracias por hacer uso de nuestros. Los modelos de formatos para la impresión de la factura electrónica tienen esta información, es necesario tener en cuenta que solo será visible en la vista preliminar o en la impresión de la factura si esta fue una venta a crédito
20 agosto, 2020 at 4:03 pmHola buenas, como puedo hacer para que en la factura no salga el código del producto, sino la referencia de fabrica?
10 mayo, 2019 at 5:14 pmZuleyma, gracias por hacer uso de nuestros contenidos. Para que en la factura de venta al momento de la impresión se visualice el la referencia de fabrica es necesario cumplir con algunos requisitos como son: 1. Todos los productos y/o servicios en la creación del catálogo debe tener la referencia, 2. Si el formato de la factura es con Modernos, es necesario que ingreses a la configuracion del documento lo cual debes hacer por la ruta Contabilidad – Parámetros de documentos – Definición de documentos, seleccionar el Tipo de Fcatura y en el boton de configuración eliminar el campo Código del producto y agregar el campo referencia de fabrica, guardar los cambios y terminar de repasar dichos paramétros. Es de aclarar que este cambio solo se vera desde la siguiente factura de venta que se elabore. Buen día
13 mayo, 2019 at 9:08 ambuenas noches, quisiera saber como puedo hacer para que la información inicialmente guardada como Norma Niif me queda en norma local.
16 diciembre, 2018 at 7:59 pmHola Delcy gracias por consultar nuestra página, si tu manejas el esquema de norma local y norma internacional la informacion solo queda guardada en la norma que contabilizaste la información. Buen día
18 diciembre, 2018 at 8:25 amBuenas Tardes por favor indicar como puedo agregar al formato de la factura
6 diciembre, 2018 at 3:31 pmalgunas observaciones que manejamos como las cuentas donde los clientes deben consignar, que los vendedores no están autorizados para recibir dinero y la demas información tributaria, ya que haciendo las pruebas no salen
Sandra, gracias por consultar nuestros contenidos. Esta información la puedes ingresar en los parámetros de la factura de venta para que se visualicen al momento de la impresión de la factura o también los puedes incluir como información de campos digitados al momento de elaborar el documento. Como realizar cada uno de estos procesos es material que puedes encontrar en nuestro portal de clientes.
12 diciembre, 2018 at 7:57 amHola, agradezco instrucciones para definir el formato de facturación electrónica en la definición de documentos e inclusión de nuestro logo en el formato.
14 noviembre, 2018 at 1:10 pmLaura, para que puedas ingresar el logo lo debes realizar desde el registro de control de la empresa y el cual sera visible en la impresión de todos los documentos que tengan definidos formatos modernos. Al momento que el software se encuentre actualizado con los últimos cambios de la versión 9.1, manejes Siigo como proveedor tecnólogico y selecciones el formato moderno en la definición de los parámetros de la factura será posible visualizar por la impresión de documentos previos la información de tu factura electrónica.
14 noviembre, 2018 at 2:16 pmHola, quisiera saber si me pueden ayudar tengo un problema con el formato moderno, manejamos varios puntos
14 noviembre, 2018 at 10:22 amde facturación y solo con un almacén no nos deja utilizar este formato al momento de generarlo a vista previa no sale nada, Gracias
Yeni las razones por las cuales se puede presentar esta situación pueden ser varias como algun archivo desactualizado, el formato de impresión seleccionado es generador de documentos o témplate y no se han definido los parámetros, entre otros; por ello es necesario que te comuniques con nuestra línea de soporte para dar solución
14 noviembre, 2018 at 2:06 pmHola, quisiera saber como puedo incorporar en el modelo estándar de factura electrónica de siigo, un renglón para especificar el numero de orden de compra de mis clientes . Gracias
7 noviembre, 2018 at 12:46 pmFelipe, para que puedas incluir en los formatos modernos de facturación una variable para el manejo de una información que vas a digitar se puede realizar por medio de la utilización de los campos libres. En los siguientes enlaces encontraras información relacionada. CATÁLOGO DE CAMPOS LIBRES https://siigopyme.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/catalogo-campos-libres/ y ASIGNACIÓN DE CAMPOS LIBRES A DOCUMENTOS https://siigopyme.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/asignacion-campos-libres-documentos/
13 noviembre, 2018 at 12:40 pmHola buena tarde
24 octubre, 2018 at 4:55 pmestuve haciendo una factura de prueba para mirar como se veía antes de enviarla pero no sale por ningún lado el código CUFE solamente dice la palabra CUFE. SIIGO esta parametrizando aun?.
Gracias
Johanna… buen día… Sigo en este momento cuenta con la funcionalidad de facturación electrónica siendo proveedor tecnológico. Recuerda que es necesario que estes actualizado con los últimos cambios de la versión 9.1
29 octubre, 2018 at 9:04 ambuenas tardes, he mirado los formatos, veo solamente un formato para pagina completa. En el cual no observo el codigo CUFE, fecha de vencimiento, ni opción para manejo de descuentos, entonces yo pregunto: SIIGO aun esta optimizando este formato? cuantos renglones llegan a quedar en una pagina? en caso tal se requiere una segunda pagina de manera obligatoria?
4 octubre, 2018 at 5:56 pmEn caso de que ya tengan un formato mas actualizado por favor publicarlo
Alfredo, muchas gracias por estar consultando nuestro portal de clientes; en este momento nuestro formato de facturación moderno cuenta con las variables necesarias para la generación de facturación electrónica y no es necesario el manejo de dos páginas
10 octubre, 2018 at 7:53 am