1. Si liquidaste tu nómina y observas que el sistema no trae ninguna novedad en ella debes dirigirte a la ruta: Nómina y RRHH electrónica – Manejo de novedades – captura de novedades – Cargue automático de novedades para nómina
Allí seleccionas la opción Fijas individual:
donde debes verificar que el concepto de sueldo este incluido como una novedad fija con su variable correspondiente sea 15 o 30 días según corresponda esto permitirá que el sistema pueda calcular y agregar las demás novedades a tu nomina.
2. Cuando liquidas tu nómina y evidencias que las bases no son correctas puedes dar doble clic sobre la línea de la novedad y te permitirá verificar la formulación y corroborar cuales son los conceptos que el sistema tiene en cuenta en el calculo. Seleccionas el empleado, luego el concepto y das clic derecho del mouse.
3. Si realizas algún cambio en el cargue de novedades o en las tablas de formulación posterior a la liquidación de la nómina; debes usar el botón reliquidar para que te tome los cambios realizados.
4. Ten en cuenta que cuando requieras capturar novedades como incapacidad, vacaciones, licencias, debes haberlas ingresado mediante su propia opción, de esta forma el sistema traerá la información automáticamente a tu nomina.
Importante: en el caso de Licencias no remuneradas, tener en cuenta que el sistema no hace ninguna contabilización, descuenta los días, pero internamente deja un registro en los históricos y en la colilla de pago muestra la novedad de la licencia.
5. Si al liquidar tu nomina detectas que el cálculo realizado por el sistema para el concepto de auxilio de transporte es errado, por favor verifica que el concepto de auxilio de transporte este creado correctamente.
Igualmente, validas que no se tengan mas de un concepto marcado como auxilio de transporte.
6. Al verificar los valores de tu nomina puedes hacer uso de la opción “auditar” este te permitirá verificar si has colocado novedades como fijas que no deben estar de tal forma, para hacer uso de esta opción debes previamente habilitar este auditor en la opción de configuración de nomina. Esto lo realizas por la ruta: Nómina y RRHH electrónica – Liquidación de nómina – Liquidación automática de Nómina.
Allí seleccionas la opción Configuración liquidación
Luego habilitas la opción de auditar nómina
Puedes usar esta opción en el momento de reliquidar el empleado y el sistema te mostrara la opción para cargar los empleados y su información. Si existen inconsistencias las puedes ver y corregir.
7. Si al liquidar tu nomina encuentras que el sistema no trae el valor correcto para las novedades de retención en la fuente, puedes verificar que los parámetros de retención en la fuente estén actualizados, estos parámetros pueden ser validados en la ruta: Nómina y RRHH electrónica – parámetros – catálogos – retención en la fuente.
En esta opción el sistema te muestra la siguiente pantalla, en la cual elegirás la opción de parámetros.
En esta pantalla puedes validar dichos parámetros
8. Si al liquidar tu nomina encuentras que las bases de salud y pensión están erradas, puedes validar la tabla de formulación 98, esta es la tabla que contiene los conceptos que van a ser parte de la base de seguridad social, tal vez pueda faltarte incluir algún concepto o pueda ser que debas retirar otro. Esto lo realizas por la ruta: Nómina y RRHH electrónica – Parámetros – Catálogos – Formulación de bases para conceptos.
En esta pantalla puedes validar los conceptos:
9. Con Aprendices del SENA en el proceso de Liquidación de nomina se calcula automáticamente por el valor del salario según la hoja de vida, si encontramos casos donde aprendices SENA cambien de etapa Lectiva a Productiva sobre el mismo mes se podría:
- Realizar una novedad manual con la diferencia.
- Realizando una liquidación del empleado y volviendo a contratar a partir de la nueva fecha.
Es de aclarar que al liquidar y contratar nuevamente el aprendiz SENA, el sistema calculara la seguridad Social sobre todo el mes. El empleador ni el empleado Aprendiz del SENA no se encuentra obligado a generar aporte Pensional.
Buenos dias, En la liquidacion de aportes de salud y pension, aunque el Sistema la formula trae la base calculada en la liquidacion de la nomina mustra solo la base sobre el sueldo.
9 diciembre, 2021 at 7:26 amaunque vuelvo a correr la liquidacion del empleado no toma la base calculada
Hola Diana, verifica por favor si creaste base de formulación, que esta este asociada al concepto de salud y pensión. Esto lo revisas por parámetros – catálogos. Porque si no se asocia el sistema hace el cálculo sobre solo el sueldo.
9 diciembre, 2021 at 8:36 amBuenas tardes, por favor me podrian ayudar con los parametros del concepto de licencia no remunerada, muchas gracias
16 noviembre, 2021 at 2:13 pmBuenas tardes, al liquidar la nomina en uno de los trabajadores me sales un error “concepto desconocido” y no me deja borrarlo, como lo quito
6 febrero, 2021 at 5:07 pmHola Jessica, ese concepto desconocido puede resultar porque internamente el sistema hace algún cálculo que necesita reflejar como fondo de solidaridad, o Ahorro voluntario de pensión, verifica por favor dentro del catálogo del empleado si tiene agregado el fondo, o si no debe tenerlo quitarle la opción. y si aplica fondo de solidaridas que este creado el concepto.
8 febrero, 2021 at 8:22 ambuenas tardes el sistema no me muestra la liquidacion de los empleados cuando corro el proceso
1 julio, 2020 at 2:16 pmAngela, gracias por hacer uso de nuestros contenidos. En este caso es necesario revisar algunos de los parámetros y configuración de tu nómina, para revisar el detalle de tu información será que te comuniques con nuestro call center y con todo gusto te colaboramos. Las líneas de atención son: Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 – Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623. Feliz día!
20 agosto, 2020 at 2:55 pm