La resolución de facturación es un requisito indispensable para la expedición de facturas y se debe tramitar directamente en la DIAN.
Cuando se vence o se termina la resolución de facturación autorizada, es necesario que realices los siguientes pasos:
Paso uno: solicitar una nueva resolución de facturación o si no has usado toda la numeración, solicitas habilitación rangos de numeración.
Paso dos: realizar el proceso de asociación de los prefijos en la página de la Dian.
Importante: Recuerda que antes de sincronizar la nueva resolución debes realizar la asociación de prefijos.
Una vez la empresa cuente con la resolución de facturación es necesario realizar el proceso de sincronización, para ello ingresas a Siigo pyme por la ruta: Documentos electrónicos – Facturación electrónica – Sincroniza tu resolución de facturación.
Al ingresar a esta opción el sistema te lleva a la plataforma tecnológica donde en la siguiente ventana es necesario realizar la sincronización con el botón Sincronizar resolución facturación electrónica.
El sistema te muestra en pantalla las resoluciones de facturación tramitadas previamente en la DIAN con la correspondiente asociación de los prefijos.
Teniendo sincronizada la resolución en el proveedor tecnológico, vamos a Siigo, a la parametrización del documento tipo Factura Electrónica, por la ruta Contabilidad – Parámetros de documentos – Definición de documentos. O en el buscador colocamos la palabra Definición.
Seleccionamos el documento tipo F – Factura de Venta.
Al ingresar se repasa con la tecla “Enter” todas las opciones hasta llegar a la ventana que solicita la resolución y allí registramos los datos aprobados.
Después de guardarla, seguimos seleccionando la tecla “Enter” hasta finalizar, y así ya queda actualizada nuestra resolución.
Importante: Recuerda que si te presenta error al realizar la sincronización de la resolución puede ser porque no se realizó la asociación de los prefijos.
pregunta, esto mismo aplica para documento soporte? es que hice el proceso por parámetros de documentos pero al enviar el documento a la DIAN me arroja error… dice que actualmente no puede confirmar la resolución (tengo siigo pyme)
26 octubre, 2023 at 12:42 pmHola Nydia, puedes utilizar el instructivo para la sincronización de documento soporte, es un poco diferente al de la facturación.
27 octubre, 2023 at 9:35 amBuenas noches cuando voy a realizar la sincronización de la nueva habilitación del documento soporte me lleva a una presentación donde me pide colocar el nombre de usuario y la contraseña, no entiendo porque me solicita esa información, me estoy guiando del video que tienen para este proceso y esto no aparece. Gracias
10 agosto, 2023 at 8:30 pmHola Francisco, este ingreso te los solicita para ingresar al proveedor tecnológico, si lo realizas directamente desde el programa debería ingresar directametne ya que estas habilitado y lo que quieres es renovar. Si continuas con el inconveniente, en call center te pueden revisar, si hay algún problema con tu clave.
11 agosto, 2023 at 11:08 amME PARECIO IMPORTANTE LA GUIA PARA LA SINCRONIZACION DEL PREFIJO, FACIL E INTENDIBLE
1 julio, 2023 at 8:36 amAlberto, muchas gracias por ver nuestros contenidos y por tu comentario.
4 julio, 2023 at 12:43 pmbuen tutorial
26 enero, 2022 at 5:02 pmhola Claudia, gracias por tus comentarios y por ver nuestros contenidos.
27 enero, 2022 at 11:14 amBuenas tardes, hemos tenido problemas en la nueva resolución de facturación electrónica,
7 diciembre, 2021 at 4:06 pmnos aparece un error Z150T
Hola Carmen, verifica que el programa este actualizado, que ya se hayan asociado prefijos en la página de la Dian y luego sincronizar en Siigo, verificando que en la parametrización del documento aparezca la resolución correcta.
7 diciembre, 2021 at 4:45 pm