Si ya manejas facturación electrónica con Otro Operador, pero quieres manejar documento Soporte con Siigo, debes ir a la opción Otros proveedores, que encuentras al final del menú, o utilizando el buscador 
:
Al ingresar el sistema te informa que ya trae incorporado Siigo como proveedor tecnológico y si estás seguro de cambiar de proveedor, a lo cual le das Si.
El sistema te habilita una ventana para ver datos a diligenciar:
- Proveedor tecnológico: seleccionas otros proveedores tecnológicos.
Al dar enter te abre una nueva ventana:
- Envías documento soporte con SiigoPT: marcas esta opción para que el sistema lo tenga en cuenta.
- Ejecutable del proveedor: si tienes parametrizado otro ejecutable de un proveedor diferente a esiigoconector.exe (el conector que maneja Siigo) debes borrarlo de esta parametrización y el Proveedor que tengas para Factura electrónica, debe ejecutarse por fuera de Siigo.
Una vez se ha realizado lo indicado anteriormente, ingresas al primer paso de activación de FE
Importante: para realizar la habilitación de documento soporte en la Dian, en el caso de facturar electrónicamente con otro proveedor, es necesario seleccionar a Siigo como tu segundo proveedor tecnológico y seguir los 3 primeros pasos de facturación electrónica.
Los pasos los realizas por la ruta: Documentos electrónicos – Facturación electrónica – Inicia tu proceso de facturación electrónica.
Al ingresar, te muestra la siguiente ventana:
1. Actívate como facturador electrónico
2. Activa tu certificado digital
El sistema te lleva a la plataforma tecnológica por la ruta: Facturación electrónica – Activa tu certificado digital.
Cuando los completes, continuas con el proceso para Habilitar documento soporte electrónico ante la DIAN.
Una vez se ha indicado el paso de “Realiza tu set de pruebas” , se genera el siguiente mensaje indicando que ya se puede ingresar a activar documento soporte:
Al dar aceptar, muestra ya todos los pasos siguientes como ejecutados debido a que al no manejar Facturación Electrónica con Siigo no se necesitan:
