l1. Procesos generales

Realizar copias de seguridad

137606 Vistas 233

La copia de seguridad es el respaldo que debes tener de la información digitada en el sistema, la cual se puede utilizar cuando hay pérdidas de información, errores en las máquinas por virus, entre otros daños.

Para realizar esta copia, primero es necesario conocer donde está la información de las empresas, lo cual puedes consultar por la ruta: Ayuda – Acerca De.

Después de ingresar, vas por el recuadro de más información…

El sistema te muestra la ubicación de la ruta de datos, ese es el sitio donde están los directorios de las empresas creadas, es decir, la carpeta SIIWI01 y allí mismo encuentras las demás empresas en el caso que se tengan.

Al ir a la ruta indicada, encuentras una siiwixx por cada número de empresa que hayas creado.

Allí seleccionas las carpetas de las empresas a las cuales les vas a realizar copia de seguridad, das clic con el lado derecho del mouse y seleccionas copiar, luego vas a pegar en una nueva carpeta creada y destinada para realizar la copia de seguridad.

Importante: es recomendable que realices la copia de seguridad en un disco externo, usb o en la nube, no se recomienda dejarla dentro de los mismos computadores.

Recomendaciones

  • Haz copia de seguridad cuantas veces sea necesario a la semana.
  • No reemplaces las siiwis nuevas por las siiwis anteriores, siempre haz una nueva.
  • Es responsabilidad de tu empresa tener copia de seguridad.
  • Antes de solicitar soporte es recomendable tener copia de seguridad.
  • Todos los usuarios deben estar por fuera del programa para realizar la copia de seguridad.

siigo, pyme, proceso, procesos, copia, seguridad, respaldo, backup, copias de seguridad, realizar copias de seguridad, como realizar copias de seguridad, realizar backup, como realizar backup, realizar un backup, como realizar un backup, copia de seguridad

¿Fue útil?

Responder a MAYERLY Cancelar la respuesta
*
*

20 Comments
  • Nury Martínez says:

    siigo nube maneja copias de seguridad

    5 octubre, 2022 at 10:27 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Nury, con Siigo Nube, no vas a poder descargar o realizar copias de seguridad, esa información esta en la nube en servidores muy confiables.

      5 octubre, 2022 at 5:49 pm
  • EVELIN says:

    SI HE REALIZADO LA COPIA DE SEGURIDAD DE ESTE AÑO, ES NECESARIO QUE TENGA LA COPIA DE SEGURIDAD DEL AÑO ANTERIOR ?

    15 septiembre, 2022 at 1:26 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Evelin, cuando haces copia de seguridad, el toma toda la información que tienes de la contabilidad de la empresa. Las copias anteriores tendrían hasta donde se hizo la copia. O sea que cuando haces copia ya vienen todos los años allí.

      16 septiembre, 2022 at 5:05 pm
  • RICARDO says:

    EL SIIGO ES UN PAQUETE MUY DEFICIENTE

    16 junio, 2022 at 5:22 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Ricardo, que necesitas del programa, en que te podemos colaborar, en que tema específico crees que debemos mejorar. Agradecemos nos colabores con tus sugerencias.

      17 junio, 2022 at 8:00 am
  • ANTONIO POLO says:

    COMO PUEDO HACER UNA COPIA DE SEGURIDAD SOLO DE LOS DOS ULTIMOS AÑOS?

    26 enero, 2022 at 3:45 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Antonio, cuando realizas copia de seguridad se copian todos los archivos desde que comenzo la empresa, ya que cada año lleva los saldos para el año siguiente. Por esto no es recomendable guardar unos archivos no mas, y algo mas importante existen archivos que no tienen año, porque guardan información de toda la empresa desde que empezó.

      26 enero, 2022 at 5:36 pm
  • Ivan B. says:

    Esto es un proceso manual, para nada pràctico. Yo tengo una forma de automatizar las copias periòdicas a unidades externas, discos, e incluso en la nube. He tenido que crearlo en Siigo para evitar cualquier tipo de perdida de datos por virus o daño en equipos. Si algún colega quiere saber màs me puede escribir al 3152129611

    8 diciembre, 2021 at 6:36 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Ivan, gracias por tus comentarios.

      9 diciembre, 2021 at 8:32 am
  • Libia Ardila says:

    buenos dias como puedo hacer una copia de seguridad a disco extraíble trabajando en escritorio remoto sin que me arroje error

    2 septiembre, 2021 at 9:56 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Libia, lo mejor es que bajes primero la copia del escritorio remoto a tu equipo local y teniendola ya allí si la pases al disco extraible, con esto verificas que tenga el espacio suficiente. si la haces comprimida puede ocupar menos espacio.

      2 septiembre, 2021 at 11:54 am
  • yuberly moreno says:

    COPIA DE SEGURIDAD SEGURA

    31 agosto, 2021 at 3:42 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Yuberly, el proceso de copia de seguridad lo realizas directamente, y como es una copia de tu carpeta de datos, puedes guardarla en otra ruta otro equipo diferente al servidor o en un medio extraible o en la nube.

      1 septiembre, 2021 at 8:34 am
  • MAYERLY says:

    HOLA SOY MAYERLY Y NECESITO SABER PORQUE LAS COPIAS NO SE ME GUARDAN DE LO QUE CONTABILIZO NECESITO ENTREGAR UN INFORME DE LOS TRES ULTIMOS AÑOS Y NO ME GUARDO NADA DE LO QUE HABIA TRABAJADO AYER, SI HAGO LA COPIA TAL CUAL COMO LO EXOLICAN USTEDES.

    26 abril, 2021 at 10:33 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Mayerly, debes verificar que si la estas guardando en un lugar distinto al que se encuentra la carpeta original, igualmente que no sobreescribas copias reciente, ejemplo si hiciste una el lunes, que dejes esa haces una nueva y siempre vas guardando la última, el sistema guarda en el programa lo que hiciste, cuando dices que no te guardo nada, es que ayer hiciste una copia, o restauraste una copia anterior donde no estaba lo que trabajaste? porque miras la copia anterior si quieres ver lo que tienes actual. Por favor te puedes comunicar con un asesor al call center para que te aclare que parte del proceso no esta quedando correcto, y de donde estas tomando las copias. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      27 abril, 2021 at 9:26 am
  • Roberto Diaz says:

    Buenos días, por favor me pueden indicar si se puede hacer de los directorios, TEMP, LISTADOS, DOCELECTRONICOS Y LOGS?

    Gracias

    20 febrero, 2021 at 10:00 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Roberto, tu pregunta es que puedes hacer con esas carpetas? de estas cuatro carpetas solo puedes borrar lo que esta dentro de la de Listados, ya que guarda todos los listados que vas generando ya sea por pantalla o en excel, asi que puedes cada semana o cuando definas borrar ese contenido, las otras carpetas si debes dejarlas porque lo que guarda tiene que ver con la información de Facturación electrónica.

      22 febrero, 2021 at 8:06 am
  • GUIHOYBERG NARVÁEZ CLAROS says:

    Necesito trabajar en l contabilidad 5 y no puedo

    29 octubre, 2020 at 10:07 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Guihoyberg, gracias por consultar. Necesitaría conocer cual es la inconsistencia, porque no te deja trabajar, no te deja ingresar? sale algún error?, te puedes comunicar al call center para que un asesor te colabore.

      29 octubre, 2020 at 4:39 pm