Para realizar la solicitud del certificado digital es necesario anexar el Modelo de confianza, para ello es necesario que descargues el siguiente documento, lo imprimas, sea firmado por el representante legal de la empresa y por último deberás escanearlo en formato PDF, para incorporarlo en la plataforma tecnológica.
En el siguiente enlace encuentras disponible el formato del modelo de confianza en formato PDF para su descarga Modelo
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Hola, debes primero revisar en que paso esta el proceso, puedes hacerlo por Seguimiento Certificado, si lo rechazo el sistema te da la opción para volver a subir los documentos: Renovación certificado por favor revisa el proceso que da estas guías y si no te permite volver a subirlos, comunícate a la línea de atención al cliente-
Hola, en el mismo seguimiento del certificado debería permitirle volver a subirlos, por favor revise el siguiente instructivo Solicitud certificado, si continua la inconsistencia por favor comunicate a nuestro call center para que un asesor te pueda revisar.
Necesito ingresar nuevamente los documentos para el certificado digital ya que fue rechazado y no me lo permite. Por favor me colaboran!!!!!
21 noviembre, 2020 at 11:08 amHola, debes primero revisar en que paso esta el proceso, puedes hacerlo por Seguimiento Certificado, si lo rechazo el sistema te da la opción para volver a subir los documentos: Renovación certificado por favor revisa el proceso que da estas guías y si no te permite volver a subirlos, comunícate a la línea de atención al cliente-
24 noviembre, 2020 at 8:28 amNecesito ingresar nuevamente los documentos para el certificado digital ya que fue rechazado y no me lo permite
27 octubre, 2020 at 5:24 pmHola, en el mismo seguimiento del certificado debería permitirle volver a subirlos, por favor revise el siguiente instructivo Solicitud certificado, si continua la inconsistencia por favor comunicate a nuestro call center para que un asesor te pueda revisar.
29 octubre, 2020 at 4:25 pm