La importación desde Excel del movimiento contable, es una opción que te permite generar un modelo para ser diligenciado y posteriormente ser incorporado al programa; puedes incorporar nueva información o modificar el movimiento existente.
1. Generación modelo a exportar
Para generar el modelo puedes utilizar el buscador de menú o ir por la ruta: Interfaces – Importaciones desde Excel – Movimiento Contable – Generar modelo para importar movimiento Contable.
Al momento de ingresar te habilita la opción donde defines el modelo y los campos que deseas tener en cuenta, aquellos que usaras posteriormente para la importación de datos, para lo cual el sistema te permite seleccionar todos los campos o sólo los que se requieran.
Importante: es necesario que se incluyan como mínimo aquellos campos que Siigo trae definidos como obligatorios.
En los datos generales vienen también datos de la orden de entrega, que se utiliza en facturación electrónica.
Para las empresas que manejan productos de exportación, junto con los campos para ingresar en las interfaces, les mostrará la unidad de medida neta y unidad de medida bruto.
Y cuando manejes ingresos para terceros también en los datos generales lo traerá:
Si tu empresa maneja nómina con RRHH, podrás generar el modelo para importar el movimiento contable, con las columnas correspondientes a la nómina.
Después de marcar las opciones que vas a necesitar, das clic sobre el ícono 
e inmediatamente el sistema solicita la ruta en la cual se va a guardar el archivo que se genere. El modelo se podrá generar con o sin información existente en el programa.
Cuando seleccionas modelo con información existente en Siigo, solicitará confirmación de algunos datos como son: rango de fechas (mes/día), el tipo de comprobante, el rango del consecutivo y rango de productos que se requieren visualizar en el informe o modelo en Excel.
Cuando se termina de seleccionar te da la opción para enviar a Excel y genera el modelo que debes llenar con la información necesaria.
Si la información trae ingresos para terceros, en el Excel veras en la primera secuencia de la factura de venta en la columna de ingresos para terceros la letra T (mayúscula).
La plantilla también te mostrará las columnas con la fecha y la hora de actualización de los documentos, esto para ayudarte en el análisis de la información, estas son columnas informativas para la generación del modelo, el sistema nos las tiene en cuenta para la importación de la interface.
Vas a poder generar e importar los documentos anulados, sea que ya estén anulados o aquellos que quieres que suban anulados.
Si capturas órdenes de entrega en los campos adicionales de facturación electrónica, verás las columnas con el número orden de entrega (2,3,4,5), Año fecha orden de entrega (2,3,4,5), Mes fecha orden de entrega (2,3,4,5), Día fecha orden de entrega (2,3,4,5), Prefijo orden de entrega (2,3,4,5).
Importante: en el modelo de Excel no debes:
- Cambiar el tipo y tamaño de la fuente.
- Eliminar filas del encabezado.
- Cambiar las columnas de posición.
- Cambiar el nombre de las columnas o cambiar de posición la fila cinco, ella contiene el nombre de las columnas.
2. Importación del modelo
Para realizar la importación del movimiento contable utiliza el buscador de menú o ingresa por la ruta: Interfaces – Importaciones desde Excel – Movimiento contable – Importar movimiento contable:
Desde esta opción realizas la incorporación de información a Siigo, para ello es necesario:
- Seleccionar el archivo de movimiento contable a incorporar:
El sistema te permite marcar si el documento que estás subiendo ya existe y quieres modificarlo.
Das clic sobre el ícono 
para finalizar y se inicia la incorporación de los registros en forma automática; si el registro se sube correctamente o si se presentó alguna inconsistencia Siigo te genera un reporte donde se discrimina esta información detallando la razón por la cual el registro no subió a Siigo.
Por último, una vez finalice la importación se genera un reporte detallando el proceso de la incorporación de los datos.
Importante: si la información a subir trae ingresos para terceros, en el Excel en la primera secuencia de la factura de venta se debe incluir en la columna de ingresos para terceros la letra T (mayúscula).
Tener en cuenta
a. Si necesitas una interface de solo datos básicos obligatorios, puedes utilizar el Modelo básico.
b. Si tu empresa maneja facturación en bloque, utiliza el Modelo básico facturación en bloque.
c. Si lo que requieres es la información del movimiento contable del módulo de cajero, utiliza el Modelo general Cajero.
Buen día. Estoy intentando hacer una importación desde excel pero me sale esta inconsitencia: “Se ha intentado accesar un registro que no existe en el archivo.” no entiendo a que se deba. Necesito ayuda urgente
22 febrero, 2022 at 12:36 amHola Carolina, puede ser que tengas el archivo desactualizado o el programa, revisa que tengas fecha de este mes. Guarda el archivo en una ruta corta, a veces la ruta en el escritorio no le permite leer la información. Si el archivo lo llevas importando mucho tiempo, descarga un nuevo modelo y pasa la infomación, la interface ha tenido algunas actualizaciones.
22 febrero, 2022 at 8:42 amBuenas tardes
tengo un problema cuando voy a importar el archivo aparece el siguiente mensaje “Asegúrese que la ruta donde se encuentran los datos no contengan espacios”. revise la plantilla y elimine los espacios y aún sale el error
28 enero, 2022 at 2:39 pmHola Elizabeth, el error no es en la plantilla, sino en el nombre que tiene la carpeta donde guardas la plantilla, o el nombre de la plantilla que no es necesario cambiarlo. Verifica por favor esa ruta donde queda guardado.
31 enero, 2022 at 9:25 amAlexandra, ya verifique la ruta donde guarde el archivo, lo único que hice fue actualizar la información que voy a importar, pero sigue saliendo el mismo error, no se que mas hacer para que deje importar.
Gracias
31 enero, 2022 at 11:35 amHola, verificas que el nombre de la carpeta donde guardas el archivo no tenga espacios, ejemplo si la carpeta se llama conta 2021, debería estar como conta2021. Si lo guardas en el escritorio del equipo, puede ser que esa ruta sea demasiado larga, porque internamente el escritorio es una carpeta que esta dentro de otras, entonces sería mejor que lo guardes en la unidad local C; en una carpeta con un solo nombre, como interface, o uno que puedas localizar. O guardarlo en una unidad de red.
31 enero, 2022 at 12:23 pmbuenos dias, aun continuo con ese problema de que me multiplica los valores por 100.000, por favor me podrian ayudar a arreglar ese error?
10 enero, 2022 at 8:15 amHola Johana, normalmente esto es por algo de configuración regional en el equipo, en el panel de control por Región – formatos fecha hora números. Verifica con esto como lo genera.
11 enero, 2022 at 9:15 amBuenos dias, tengo un problema, al generar el documento siempre me genera todos los productos con cantidades de 100.000 (básicamente toma mis cantidades y las multiplica por 100.000), como puedo arreglar ese problema?
4 enero, 2022 at 9:37 amHola Johana, verifica si la columna tiene algún tipo de formula o formato, cambialo y vuelve a generarlo.
4 enero, 2022 at 1:41 pmsigo teniendo ese error, y me pasa con todos los documentos, me multiplica los precios y las cantidades por 100.000, estuve buscando donde arreglarlo pero nada aun
10 enero, 2022 at 8:35 amHola Johana, verifica lo que te indico en el anterior comentario, en la configuración regional del equipo.
11 enero, 2022 at 9:22 amTengo el mismo problema al tratar de importar desde Excel, me tiene aburrido este programa solo errores.
4 noviembre, 2021 at 2:46 pm“ERROR EN SIIGOEXCEL.EXE: IMPORTARINTERFASE, AL GUARDAR ARCHIVO EN FORMATO PDF2.CODIGO: 2
Hola Frank, el proceso de exportar e importar desde excel no debería generar inconvenientes, revisa la carpeta donde guardas los archivos, no tenga una ruta muy larga, ni nombre separado, también en algunos casos, cuando tienes por defecto la impresora pdf, puede presentar ese error. Solo cambia la impresora predeterminada que no sea la pdf.
4 noviembre, 2021 at 4:14 pmBuenas tardes estoy tratando de hacer el proceso pero me dice que asegurese que la ruta donde se encuentran los datos no contenga espacios, como lo puedo solucionar?
20 octubre, 2021 at 6:00 pmya lo he intentado desde una carpeta nueva en c, le he quitado los espacios y nada
Hola Alba, puede ser que la ruta en la que se encuentra el archivo es muy larga, puedes colocarlo directamente en el C, o en otra unidad, o si esta en una carpeta que esta tenga un solo nombre y no muy largo, el sistema valida toda la ruta y si es muy larga no alcanza a leer el nombre del archivo, que tambien debe tener solo un nombre sin espacios.
21 octubre, 2021 at 7:55 amVersión 09.01. ultima actualización 2021/06/28, Me genera el siguiente error “ERROR EN SIIGOEXCEL.EXE: IMPORTARINTERFASE, AL GUARDAR ARCHIVO EN FORMATO PDF2.CODIGO:” Que debo hacer al respecto?
1 julio, 2021 at 6:01 pmHola Jhon Cesar, el proceso de envio a excel esta funcionando bien, que movimiento estas generando? verifica por favor si la impresora que tienes por defecto es la de pdf y lo puedes cambiar por otra impresora e intentas de nuevo, aunque el archivo no se va a imprimir, internamente el sistema al abrir el excel revisa la impresora y en algunas ocasiones genera error. Si no se corrige por favor comunicate con la línea de atencion para que un asesor te ayude de una vez con el error. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
2 julio, 2021 at 8:52 amBuenas tardes,
Mi problema es que importo el documento de exceel me sale el mensaje diciendo que no se incorporaron “x” documentos cuando salw el excel con las inconsistencias no muestra nada es decir no me dice cual es el error del porque no suben los comprobantes
17 febrero, 2021 at 7:23 pmHola Carolina, normalmente en el excel muestra cuales son los errores como no existe el tercero, no exite la cuenta, o esta descuadrado. Para poder revisar exactamente el error primero verifica que estes actualizada con los últimos cambios, e intenta con un solo comprobante, si continua el error por favor comunicate al call center para que un asesor te colabore y solucione tu error especifico. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
19 febrero, 2021 at 10:54 amDespues de realizar el proceso me marca inconsistencias en los documentos electrónicos y los estados de cuenta de clientes y proveedores me muestra tanto facturas como los documentos que las cruzan.como lo soluciono.
11 febrero, 2021 at 5:37 pmHola Eliana, exactamente que error te indica, te muestra que son los documentos electrónicos pero debe decir cual es el inconveniente, si no esta el tercero, si no tiene detalle, o el detalle no corresponde. Depende de estos comentarios que podemos saber como solucionar.
12 febrero, 2021 at 9:30 amBuenas tardes,
9 diciembre, 2020 at 4:43 pmUna vez realizado el proceso de importación del archivo Excel, que proceso sigue para reportar la factura a la DIAN?
Que información pueden suministrar que se marca y los asesores se limitan a mandar a ver videos.
Hola Yuseth, si subes las facturas por interfaces, después debes ir por la ruta: facturación electrónica – Reenvío y reimpresión de doc electrónicos. allí puedes enviar los documentos a la nube, que los envía a la Dian y al cliente.
10 diciembre, 2020 at 5:00 pmcuando realizo la importación de varios comprobantes contables en el mismo archivo me aparece este aviso pero no sé cómo lo puedo solucionar o la razón del por qué aparece esto Encontrados (1)
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18 noviembre, 2020 at 7:21 pmArchivo Se presentaron inconsistencias en la importación de comprobante. Por favor valide los datos e intente nuevamente.
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Hola Fernando, normalmente el sistema en el Excel muestra el error por el que no puede subir el archivo, recuerda que el archivo cuando se descarga, no se le deben quitar ni añadir columnas, tampoco cambiar los títulos o quitarlos. puedes hacer una prueba descargando una nueva plantilla en blanco y luego pasar solo los datos y verificar haciendo la incorporación.
19 noviembre, 2020 at 8:45 ambuenas noches como puedo pasar movimientos de una cuenta a otra cuenta nueva
30 septiembre, 2020 at 6:49 pmHola Onelia, los movimientos de una cuenta no se pueden pasar a otra directamente, debes hacer un comprobante y pasar el saldo o modificar los documentos que tiene en el movimiento.
5 noviembre, 2020 at 3:57 pmBuenas tardes estoy tratando de hacer el proceso pero me dice que asegurese que la ruta donde se encuentran los datos no contenga espacios, como lo puedo solucionar?
16 julio, 2020 at 2:22 pmMartha, gracias por hacer uso de nuestros contenidos. Te sugerimos revisar que efectivamente del nombre del archivo no tenga espacios, que este no se encuentre en el escritorio del computador y que si se encuentra en una carpeta o directorio este no tenga permisos
20 agosto, 2020 at 3:12 pmBuenas tardes:
21 junio, 2020 at 4:30 pmA pesar que el número de comprobante está libre, y el tipo y código de comprobante ya existen en el sistema, al montar la plantilla de movimiento contable por interface me genera siempre el error de “NÚMERO DE COMPROBANTE” y no me ha permitido subir el movimiento. Por favor ¿qué solución puedo hallar?
Robinson, es necesario revisar tu caso en detalle y para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestro Call Center en las siguientes líneas: Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 – Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
20 agosto, 2020 at 2:41 pmFeliz día!
Buen día
En la actualización que realizaron a la ultima versión, al subir los planos por importación extracontable me genera la advertencia de COLUMNA INVALIDA:TIPO DE COMPROBANTE (OBLIGATORIO), y la columna esta debidamente diligencia, es un documento tipo “L”.
Me pueden indicar como subsanar dicho error?}
Gracias
14 mayo, 2020 at 4:49 pmHola Juan, tu informas que te encuentras importando una plantilla de documentos extracontables y te genera información invalida en la columna de tipo de comprobante; esto se presenta por que el documento TIPO L no es un documento extracontable. Buen día
15 mayo, 2020 at 1:04 pmBuen día, dada la ultima actualización que realizaron no permite subir archivos por importación desde excel porque salen errores cómo: Campo obligatorio ” Numero de comprobante, salen otros tipos de errores porque no lee el el tipo y número de compronante !! aun cuando ya todos esten creados y en meses anteriores ya se subiero y no presentaron errores!!! favor dar solución pronta!!
14 mayo, 2019 at 6:33 amHola Yurany gracias por consultar nuestros contenidos. En este momento el sistema genera la plantilla con los campos requeridos por Siigo y se realiza la validación para que esta información sea incorporada en forma correcta al programa. En caso de presentar inconvenientes te sugerimos comunicarte directamente a la línea de atención al cliente donde el asesor de servicios realizará la verificación directamente sobre tu información. Buen día
14 mayo, 2019 at 10:11 amBuenos días sigo todos los pasos para la generación y la importación del movimiento contable desde excel pero cuanto esta haciendo el proceso aparece el mensaje de error en numero de documento por favor me dicen que puedo hacer.
6 abril, 2019 at 11:47 amJorge, gracias por hacer uso de nuestro material de consulta. Para poder realizar la incorporación de interfaces al programa es necesario que previamente esten creados y definidos todos los paramétros, en este caso es necesario que el Tipo y número del documento esten previamente definido y el número del documento a contabilizar no se encuentre previamente registrado en el programa
9 abril, 2019 at 11:06 amBuenos días:
23 mayo, 2019 at 11:02 amCuando hicieron la anterior actualización, se podían hacer correcciones a las plantillas y subirlas nuevamente, marcando la opción de modificar documentos ya existentes.
Estoy presentando el mismo problema aquí mencionado, ya que ayer hicieron una actualización y genera errores, aún generando el modelo contable de Siigo.
Muchas gracias.
Yarelis, gracias por hacer uso de nuestros contenidos. Te recomendamos revisar en detalle la estructura de la interface y verificar que los datos o la información digitada en cada columna sea la correcta de acuerdo al tipo de información, validando carácteres númericos o alfanumericos, entre otros.
27 mayo, 2019 at 10:19 amBuen día