c1. Proceso de instalación de Siigo

Instalador versión 9.1

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El instalador de Siigo de versión 9.1 permite realizar la instalación del programa en tu computador para que trabajes bajo esta versión. El archivo ejecutable lo puedes descargar en el siguiente enlace

Instalador versión 9.1

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120 Comments
  • sistemas says:

    ninguna

    20 septiembre, 2021 at 4:33 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola buenas tardes, si ningún explorador te funciona para descargar los archivos, verifica en otra maquina pueden ser permisos, en moxila lo esta descargando bien, pero si aún así no te funciona por favor comunicate a la línea de atención y allí un asesor te colabora con el proceso o te facilita el instalador. Bogotá: 60(1) 5802606, Barranquilla: 60(5) 3225103, Bucaramanga: 60(7) 6855056, Cali: 60(2) 3989476, Ibagué: 60(8) 2739852, Medellín: 60(4) 5905989, Atención a nivel nacional (Colombia): 60 3168476623

      20 septiembre, 2021 at 4:54 pm
  • Alexandra Garcia says:

    Hola Carlos, para descargar el instalador que esta en la página, por favor intenta con un explorador diferente a chrome, en esos otros exploradores si te va a permitir descargarlo.

    16 septiembre, 2021 at 8:54 am
  • daniel sepulveda says:

    ninguno

    7 septiembre, 2021 at 9:32 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Daniel, por el explorador Firefox hago la prueba y lo deja descargar de una vez, igual en otros navegadores, no esta descargando desde google chrome. Por favor verifica que tengas permiso para descargar programas en el equipo.

      7 septiembre, 2021 at 10:11 am
  • Mayerly Cubillos says:

    Ayuda, que debo hacer despues de realizar la actualización se me presenta un error SiigoExcel.exe: Generarinformes, al iniciar Excel, es necesario reinstalar office. Codigo: 6, por favor debo realizar cierre de mes y no puedo generar ningun informe

    3 septiembre, 2021 at 8:41 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Mayerly, en el comentario anterior te respondi, espero te haya solucionado.

      3 septiembre, 2021 at 1:17 pm
  • Mayerly Cubillos says:

    Buenos días, realiza la actualización pero ahora me sale Error SiigoExcel.exe: Generarinformaes, al iniciar Excel Codigo: 6, me puedes ayudar

    3 septiembre, 2021 at 8:27 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Mayerly, normalmente esto ocurre por algún permiso que no le permitio actualizar ese archivo. Una de las soluciones es ir a la carpeta de Siigo que esta en la unidad C: y busca el archivo Utiregistro y sobre el das clic con el lado derecho del mouse y verificas por propiedades en la pestaña de compatibilidad, que tenga marcado que se ejecute como administrador. si no esta marcado lo marcas y das aplicar y aceptar. y luego lo ejecutas dando doble clic sobre el. Si ya esta marcado igual da doble clic sobre el para que el sistema lo ejecute, si te pide clave, debes pedir a la persona de sistemas que te habilite con clave de administrador de la maquina. Si no te pide clave ya debe corregirse el error. Si continua la inconsistencia por favor comunicate con el call center para que un asesor pueda revisar otros temas. Línea de Bogotá: 57(1) 5802606, Barranquilla: 57(5) 3225103, Bucaramanga: 57(7) 6855056, Cali: 57(2) 3989476, Ibagué: 57(8) 2739852, Medellín: 57(4) 5905989, Atención a nivel nacional (Colombia): 57 3168476623

      3 septiembre, 2021 at 1:12 pm
  • cristian alarcon garcia says:

    no peude descargaro

    25 agosto, 2021 at 7:01 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Cristian, la descarga del instalador esta teniendo inconvenientes en el explorador Chrome, por favor intenta en otro como moxila o explorer donde esta funcionando, mientras se verifica.

      25 agosto, 2021 at 7:53 pm
  • Claudia says:

    no funciona el link de descarga para continuar con el proceso del paso 6

    24 agosto, 2021 at 4:19 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Claudia, si lo que necesitas es el instalador de Siigo Pyme, intenta por favor descargarlo con un explorador diferente a Chrome, que en este momento no lo esta permitiendo, pero si lo haces por Moxila o explorer u otro si debe dejarte.

      24 agosto, 2021 at 4:26 pm
  • MILLER says:

    EXELENTE

    24 agosto, 2021 at 3:38 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Miller, gracias por utilizar nuestros contenidos. feliz tarde

      24 agosto, 2021 at 4:25 pm
  • juan guillermo says:

    no me deja instalar.

    24 agosto, 2021 at 12:04 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Juan Guillermo, cuando dices que no te deja instalar es porque no puedes descargar el instalador? o porque al ejecutarlo te pide clave o no ejecuta? si no te deja descargarlo utiliza otro explorador para intentar bajarlo. Si no se ejecuta por favor verifica con tu área de sistemas porque puede ser por permisos del equipo.

      24 agosto, 2021 at 4:15 pm
  • daniel says:

    No funciona el link de descarga!

    24 agosto, 2021 at 11:30 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Daniel, en este momento por el explorador google chrome no esta funcionando, por favor intenta con otro explorador como Moxila, explorador u otro que allí si te funciona.

      24 agosto, 2021 at 4:10 pm
  • Pablo says:

    No funcional el link de descarga.!

    23 agosto, 2021 at 1:27 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Pablo, en este momento por el explorador chrome no esta funcionando, por favor intenta en otro explorador, puede ser moxila, explorer y debe funcionarte.

      23 agosto, 2021 at 4:34 pm
  • Robert Castillo says:

    Hola buenas tardes

    Es posible descargar la versión 8.1 Estamos necesitando esta versión y es de carácter urgente volver a instalarlo.

    Muchas gracias

    9 agosto, 2021 at 4:32 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Robert, por muchos de los cambios que ha tenido el programa en especial las actualizaciones para facturación electrónica, ya no esta disponible la versión anterior, llevamos varios años en la versión 9.1, entonces ya no se libera nada de la anterior. Si necesitas sacar alguna información de esa versión por favor envia un mail a siigoservicios@siigo.com explicando porque la necesitas y allí te responderán los pasos a seguir.

      10 agosto, 2021 at 8:35 am
  • hernando says:

    Gracias por el instalador

    4 agosto, 2021 at 1:54 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Hernando, gracias por tus comentarios y por utilizar nuestro contenido. Feliz día

      5 agosto, 2021 at 8:52 am
  • ferney says:

    estoy desde el servidor con usuario administrador y no puedo descargar el instalador por que el enlace no sirve

    27 julio, 2021 at 3:43 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Ferney, en este momento me permite descargar el instalador, el primer mensaje que sale es un aviso por el acceso permitido del internet, y al dar continuar lo descarga correctamente, por favor verifica permisos de internet.

      27 julio, 2021 at 4:56 pm
  • juan carlos says:

    Buen instalador

    27 julio, 2021 at 12:49 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Juan Carlos, gracias por ver y utilizar nuestros contenidos. Feliz día.

      27 julio, 2021 at 2:10 pm
  • jair says:

    Muy Bueno

    19 julio, 2021 at 10:19 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Jair, gracias por tus comentarios y por ver nuestros contenidos

      19 julio, 2021 at 3:15 pm
  • Julian Ramirez says:

    Tengo windows 7 en mi server, pero no permite instalar ya que según el error tengo un sistema operativo inferior, que puedo hacer?

    16 julio, 2021 at 11:40 am
  • antonio says:

    necesito actualizar el siigo

    12 julio, 2021 at 8:32 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Antonio, si lo que quieres es actualizar el programa con los cambios de la versión 9.1, el sistema te muestra en la parte superior izquierda el mensaje que existe una nueva actualización y te guia como hacerlo, igual puedes ver el siguiente instructivo: https://siigopyme.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/proceso-actualizacion-linea-v-9-1/. Pero si estas en una versión antigua o anterior a la 9.1 por favor comunicate al call center para que te ayuden con el proceso. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      12 julio, 2021 at 10:17 am
  • miyer corso says:

    no funciona la descarga

    4 julio, 2021 at 5:07 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Miyer, revisando el proceso de descargar el instalador, en este momento esta funcionando, ten en cuenta que para hacer la descarga en el equipo, debes tener permisos de administrador de la maquina. Verifica si los tienes o solicita al área de sistemas de tu empresa para esos permisos, si no lo logras por favor comunicate a nuestro call center y un asesor con gusto te colabora. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      6 julio, 2021 at 8:22 am
  • Esneyer Rojas says:

    Buen dia, no funciona el enlace al descargar el instalador

    28 junio, 2021 at 9:28 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Esneyer, para descargar el instalador verifica que tu usuario del equipo tenga permisos para realizar el proceso, normalmente no lo deja descargar porque el equipo tiene restricciones o permisos, por favor revisa con el area de sistemas de tu empresa para confirmar esto o realizar la descarga en un equipo que tenga los permisos de administrador de la maquina.

      28 junio, 2021 at 11:45 am
  • alexander sanchez says:

    buen dia, no me permite descargar el programa

    18 junio, 2021 at 10:19 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Alexander, el proceso debes realizarlo en el equipo con usuario administrador, o que tenga permisos para realizar el descargue de archivo y de instalación. Verifica por favor con tu área de sistemas para que puedan realizar el proceso.

      18 junio, 2021 at 10:30 am
  • Mateo says:

    AUn no funciona la descarga del instalador

    11 junio, 2021 at 10:58 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Mateo, la página esta en el momento funcionando, si no te deja descargar por favor revisa que el equipo tenga permisos de administrador, permisos en la maquina. El área de sistemas de tu empresa debe realizarlo, pero si no logras, puedes llamar al call center y allí te ayudan con el instalador.

      11 junio, 2021 at 4:44 pm
  • Antonio Muricio Boada Ramos says:

    Buen dia como hago para descargar el instalador de siigo 9.1

    9 junio, 2021 at 9:24 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Antonio, en este momento no esta disponible en la página, pero ya estamos trabajando en esto, si deseas puedes comunicarte a nuestra linea de atención y uno de nuestros asesores te puede facilitar el instalador. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      9 junio, 2021 at 10:19 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Antonio, ya se soluciono el inconveniente en la página para descargar el instalador, en el caso que todavía lo necesites.

      9 junio, 2021 at 12:24 pm
  • Yovanny Garzon R says:

    El enlace no funciona

    9 junio, 2021 at 7:38 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Yovanny, efectivamente hoy el enlace no esta disponible, estamos trabajando para restablecerlo, esperamos que en el transcurso del día quede resuelto.

      9 junio, 2021 at 8:34 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Yovanny, ya se soluciono el inconveniente en la página para descargar el instalador, en el caso que todavía lo necesites.

      9 junio, 2021 at 12:24 pm
  • Maritza says:

    No descarga el instalador….

    3 junio, 2021 at 10:26 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Maritza, normalmente no hace la descarga porque el equipo tiene restricciones, verfica que tengas permisos para las descargas en el equipo, si no lo logras puedes ya comunicarte con la línea de atención que ya esta funcionando.

      3 junio, 2021 at 11:43 am
  • Liliana says:

    Buenos dias, el link no funciona para hacer la descarga

    3 junio, 2021 at 10:00 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Liliana, verfica que tengas permisos para las descargas en el equipo, normalmente no hace la descarga porque el equipo tiene restricciones, verifica si haciendo el proceso con un usuario administrador de la maquina si te funciona, si no lo logras puedes ya comunicarte con la línea de atención que ya esta funcionando.

      3 junio, 2021 at 11:30 am
  • alexi lagarejo says:

    excelente programa

    21 mayo, 2021 at 7:08 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Alexi, gracias por tus comentarios, y por ver nuestros contenidos, feliz día.

      21 mayo, 2021 at 8:40 am
  • Edisson Saenz says:

    Buenas tardes, Me gustaria saber que caracteristicas minimas debe tener mi maquina para ejecutar esta verion

    6 mayo, 2021 at 3:59 pm
  • lluis says:

    no encuentro el ejecutable

    20 abril, 2021 at 11:58 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Luis, en la guía esta el link para descargarlo, si no te lo permite puede ser por permisos del equipo para intalarlo, te puedes comunicar al call center si no logras descargarlo. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      20 abril, 2021 at 4:29 pm
  • Diana Bermudez says:

    quiero descargar siigo para el trabajo

    15 abril, 2021 at 8:48 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Diana, si necesitas un nuevo instalador, puedes descargarlo pero ten en cuenta que debes tener permisos de administrador en la maquina, que no tengas restricciones, y sigues todos los pasos de la guia para la instalación, si te presenta inconsistencas por favor puedes comunicarte al call center, Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      16 abril, 2021 at 8:36 am
  • daniel says:

    no deja descargar nada!!

    13 abril, 2021 at 5:13 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Daniel, normalmente esto puede ocurrir por pemisos de tu maquina, para descargar debes ser administrador del equipo, verifica esto, si igual no te lo permite, puedes comunicarte al call center y un asesor te colabora con la descarga o pasarte el instalador. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      14 abril, 2021 at 9:30 am
  • omar mestra says:

    como hago para actualizar la ultima bersion siigo desde el mismo programa
    que ya tengo instalando gracias

    8 abril, 2021 at 11:33 am
  • Luz Dary Maldonado says:

    Buenas noches no permite descargar el instalador

    29 marzo, 2021 at 7:20 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Luz Dary, Puede pasar que por permisos de la maquina, el instalador no se descarga, debes ingresar a tu equipo con usuario administrador de la maquina, o también por permisos de antivirus. Si esto estaq bien y continua por favor comunicate al call center y allí te solucionaran el inconveniente. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      30 marzo, 2021 at 8:57 am
  • luia rodriguez says:

    luego de instalar Siigo el programa no me abre y no se por que

    11 marzo, 2021 at 10:40 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola, te genera algún error? o solo se queda sin abrir, verifica si reiniciando la maquina el proceso te ayuda, si sigue igual puede ser que la instalacion no quedo correcta, por favor entonces te comunicas al call center y de allí te pasan al área técnica que te colabora con esta inconsistencia.Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      12 marzo, 2021 at 2:15 pm
  • leonardo paez says:

    no deja descargar el instalador

    22 febrero, 2021 at 1:32 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Leonardo, revisa por favor los permisos de la maquina, para descargar el instalador normalmente pide privilegios de administrador en el computador. Verifica esto y si necesitas ayuda puedes comunicarte al call center. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      23 febrero, 2021 at 8:30 am
  • cafeoccidente ltda says:

    excelente

    18 febrero, 2021 at 4:55 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola, es muy grato poder brindarte nuestra ayuda.

      19 febrero, 2021 at 10:31 am
  • Daniel says:

    Muchas gracias

    8 febrero, 2021 at 1:47 pm
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Hola Daniel, es muy grato poder brindarte nuestra ayuda.

      9 febrero, 2021 at 7:02 am
  • KIMBERLY PULIDO says:

    Hola no me deja descargar el programa y tras del hecho no contestan en las líneas, un solución urgente por favor..

    2 febrero, 2021 at 1:09 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Kimberly, para descargar el instalador influye los permisos del equipo, si ingresas con usuario administrador en tu computador, el sistema te lo deja descargar y realizar el proceso.

      5 febrero, 2021 at 2:23 pm
  • zonazul mercado saludable says:

    Gracias por permitir la instalación de siigo

    30 enero, 2021 at 6:03 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola, gracias por ver nuestros contenidos.

      1 febrero, 2021 at 9:10 am
  • ANGELICA MARIA RODRIGUEZ VARGAS says:

    Descargar siigo

    29 enero, 2021 at 6:13 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Angelica, puede ser que no te deje descargar el instalador por algún permiso en tu maquina, si lo necesitas puedes comunicarte al call center y pasar a la extensión técnicos para que te ayuden con el proceso. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      1 febrero, 2021 at 9:05 am
  • richard m says:

    ok muybien

    27 enero, 2021 at 5:37 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Richard, gracias por ver nuestros contenidos, feliz día

      28 enero, 2021 at 8:19 am
  • Alexandra Garcia says:

    Hola Claudia, en que te podemos colaborar

    26 enero, 2021 at 9:41 am
  • Jose Ronal Parra says:

    Buenos días , el Link *Instalador versión 9.1*, No funciona, no Baja el Instalador. Me ayudan porfa, para poder Bajarlo¡

    9 enero, 2021 at 8:02 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Jose, muchas veces el instalador no descarga porque tienes algunas restricciones de permisos en tu equipo que no permiten, revisa primeramente esos permisos, y si no lo logras, te puedes comunicar con nuestra línea de atención call center donde te pueden ayudar a descargarlo o pasartelo. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      12 enero, 2021 at 9:15 am
  • ANTONIO ALARCON says:

    bajar inatalador

    16 diciembre, 2020 at 3:46 pm
    • Alexandra Garcia says:

      hola ya te respondí en tu otra pregunta

      17 diciembre, 2020 at 9:22 am
  • Club says:

    instalador

    15 diciembre, 2020 at 11:17 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola, si no te permite descargar nuestro instalador, por favor comunícate al call center para que te comuniquen con el área técnica que te colabora con ese proceso. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623. Feliz día

      17 diciembre, 2020 at 9:15 am
  • Brayan says:

    BUenas tardes ya descargue siigo e instale escogiendo la opcion estudiantil pero cuando voy a abrir siigo me aparece rror code: 245 There are no valid product licences. Me podrian ayudar porfa

    16 mayo, 2020 at 5:41 pm
    • Milton Pulido says:

      Buen día Brayan!
      Con todo gusto te colaboramos en nuestro callcenter Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056
      Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      Feliz día!

      18 mayo, 2020 at 2:44 pm
  • MARGARITA ROSA SOTO DURÁN says:

    DESINSTALO EL PROGRAMA Y VUELVO A REALIZAR LA INSTALACIÓN DEL DEMO Y SIEMPRE ME CAMBIAN LAS RAZONES POR LAS QUE NO ME ABRE EL PROGRAMA MI PC TIENE INSTALADO WINDOWS 10, PRIMERO ME SALIA ERROR 245, LUEGO ERROR 173 JUNTO CON OTRA VENTANA NEGRA QUE DICE QUE SE HA PRESENTADO UN ERROR CRITICO EN EL RUNTIME DEL DIALOG SYSTEM Y ME DICE QUE ME COMUNIQUE CON SIIGO QUE PUEDO HACER AHÍ

    15 mayo, 2020 at 9:57 pm
    • Milton Pulido says:

      Hola Margarita! Con todo gusto te colaboramos en nuestro callcenter Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056
      Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      Feliz día!

      18 mayo, 2020 at 2:40 pm
      • PAOLA says:

        Buenas Tardes me registra el mismo error JUNTO CON OTRA VENTANA NEGRA QUE DICE QUE SE HA PRESENTADO UN ERROR CRITICO EN EL RUNTIME DEL DIALOG SYSTEM Y ME DICE QUE ME COMUNIQUE CON SIIGO QUE PUEDO HACER AHÍ

        23 diciembre, 2020 at 6:28 pm
      • Alexandra Garcia says:

        Hola Paola por favor comunicate a la linea de atención para que un asesor te colabore y solucione el inconveniente. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

        24 diciembre, 2020 at 11:00 am
  • MARGARITA ROSA SOTO DURÁN says:

    Intento descargar el demo de siigo para estudiantes pero después de hacer la instalación me sale este mensaje error de enlace dinámico en el punto de entrada de tiempo de ejecución winmain2 en el módulo ———— / SIIGO se intentó vincular una biblioteca de tiempo de ejecución para cobol visual (en la ruta del sistema) pero no se pudo encontrar la biblioteca o el producto no se instaló correctamente .
    El enlace dinámico para este módulo requiere al menos la versión 2.3 de la biblioteca de tiempo de ejecución visual cobol CBLR. Que debo hacer para poder completar el proceso. Gracias

    15 mayo, 2020 at 4:12 pm
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Hola Margarita, este mensaje se puede presentan por diversas situaciones 1. El software en alguno momento fue instalado y no se realizo la desinstalación en forma completa. 2. El computador donde esta realizando la instalación no cumple con los requerimientos míminos de máquina los cuales puedes consultar en este mismo portal en el siguiente enlace https://actualizacionespyme.portaldeclientes.siigo.com/requerimientos-de-web-y-pos/

      15 mayo, 2020 at 5:14 pm
  • buenos dias… la descarga se detuvo como vuelvo a iniciar o que continue la descarga.

    25 junio, 2019 at 11:39 am
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Edison, gracias por consultar nuestros contenidos. Si la descarga se detuve es necesario que inicies nuevamente el proceso garantizando la calidad del internet. Buen día

      27 junio, 2019 at 3:05 pm
  • Claudia says:

    Buenas quisiera saber si aún se puede descargar siigo para practicar estudiante

    16 junio, 2019 at 11:04 pm
  • Jaime gomez hurtado says:

    buenos dias tengo un problema al ejecutar siigo despues de instalarlo me sale un error me dice que no esta instalado el microfocus 2.3

    2 junio, 2019 at 8:27 am
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Jaime… gracias por utilizar nuestros servicios. Esta aplicación es un complemento del software por ello al no ser instalada no será posible el ingreso a Siigo, te recomendamos comunicarte con el area de servicio al cliente para revisar en detalle tu caso particular. Buen día

      4 junio, 2019 at 1:57 pm
  • rosa lidia bejarano says:

    buenas tardes, es que no tengo en programa para comunicacion remota, de ustedes como lo puedo bajar

    gracias

    9 abril, 2019 at 5:58 pm
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Hola Rosa… gracias por utilizar nuestros servicios
      El archivo ejecutable para el soporte virtual o comunicación remota lo puedes descargar directamente desde nuestro portal de clientes y se encuentra en la parte inferior de la pantalla. A continuación se relaciona el enlace del portal de clientes https://portaldeclientes.siigo.com/

      11 abril, 2019 at 10:04 am
  • Carolina says:

    Buen día, cuando instalo esta version, la 9.1 encuentro que ya tiene una empresa creada como CAPACITACION SIIGO PYME, y cuando creo una nueva empresa o una empresa DEMO, el programa me anuncia que excedí el limite de empresas en el programa y cuando intento nuevamente a entrar el programa no me lo permite. Por otro lado, este instalador es para uso contable o de practicas estudiantiles? muchas gracias.

    5 abril, 2019 at 2:58 pm
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Carolina… gracias por utilizar nuestros servicios. Este ejecutable de version 9.1 te permite realizar la instalacion de una demo estudiantil o de una licencia, para ello el sistema te solicita confirmar cual de las dos instalaciones realizaras. Si fue instalada una demos estudiantil es la empresa numero uno llamada CAPACITACION SIIGO PYME y no te permitira la instalacion de mas empresas pues es solo una demo de caracter educativo. Si requieres realizar la instalacion de una empresa licenciada es necesario desistalar la licencia DEMO.

      9 abril, 2019 at 11:03 am
  • buenas tardes. necsito eliminar el siigo 8.1 y volverlo a instalar, pero al eliminarlo no me deja volverlo a instalar por que dice que ya existe una version, pero la acabe de desinstalar, como puedo eliminar los archivos residuales de windows. Gracias

    13 febrero, 2019 at 3:16 pm
    • Claudia Patricia Estevez says:

      Juan, gracias por contactarnos te contamos que con el fin de poderte ayudar con tu instalación de siigo y darte las indicaciones técnicas correspondientes de este tema, te invitamos a que nos contactes en las líneas de atención al cliente Bogotá: 57(1) 6161818 – 57(1) 6337150; Barranquilla: 57(5) 3225103; Bucaramanga: 57(7) 6855056; Cali: 57(2) 3989476; Ibagué: 57(8) 2739852; Medellín: 57(4) 5905989; también nos puedes contactar al Celular (57) 3165218043

      Esperamos de esta manera poderte colaborar

      1 marzo, 2019 at 10:18 am
  • CONSTANZA says:

    BUENOS DIAS, TENGO LA VERSION DE SIIGO PYME 8.1 Y QUIERO ACTUALIZARLO. QUE DEBO HACER? Y SI DESCARGO EL INSTALADOR 9.1 HARÁ ALGÚN CAMBIO POR EJEMPLO BORRAR LA INFORMACIÓN?
    AGRADEZCO SU PRONTA ATENCIÓN.
    FELIZ DÍA
    GRACIAS

    13 noviembre, 2018 at 11:51 am
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Constanza, para realizar procesos de actualización de versión 8.1 a 9.1 es necesario realizar varios procesos el primero de ellos y mas importante que mencionamos es realizar previa copia de seguridad de la información de tus empresas, esta siempre sera como un proceso de instalación inicial y te damos recomendaciones en el siguiente enlace https://siigopyme.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/proceso-instalacion-version-9-1/
      Nuestra última recomendación es que te comuniques con nuestras líneas de servicio para que un asesor te colabore en el proceso; estas lineas son: Bogotá 6161818, Barranquilla 5-3225103, Bucaramanga 7-6855056, Medellín 4-5905989, Cali 2-3989476, Ibagué 8-2739852, Otras ciudades 3165218043

      13 noviembre, 2018 at 12:46 pm
  • Sergio Pedraza says:

    buen dia, donde puedo ver los requisitos de la maquina para instalar siigo 9.1? (version windows, ram, procesador, etc..)

    3 agosto, 2018 at 3:42 pm
  • GLORIA CHAMORRO says:

    Buenas tardes necesito incorporar a siigo 9.1 archivos en excel extraidos de Siigo 8.1 despues de hacerles una depuracion; es posible que me acepte este proceso o debo realizar alguna accion adicional

    24 julio, 2018 at 12:53 pm
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Gloria el sistema permite la incorporación de informacion siempre y cuando la plantilla cumpla con la estructa requerida por el programa, es decir, que no se haya modificado

      24 julio, 2018 at 2:17 pm
  • KATHERINE says:

    BUENAS TARDES VOLVI A INTENTARLO INSTALAR Y SALE UNA VENTANA QUE DICE QUE SE HA PRESENTADO UN ERROR CRITICO EN EL RUNTIME DEL DIALOG SYSTEM Y ME DICE QUE ME COMUNIQUE CON SIIGO PERO COMO LES DIJE AYER ESTOY INTENTANDO INSTALAR LA VERSIVICON DE LA DEMO ESTUDIANTIL 9.1 YA QUE ANTES TENIA INSTLADA 8.1

    11 julio, 2018 at 2:12 pm
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Katherine, los mensajes de RUNTIME es por que tienes dos versiones diferentes de este aplicativo. Cuando te encuentras en versión 8.1 para poder montar la version 9.1 es necesario desinstalar la versión de Siigo Windows 8.1 con todos sus complementos y luqgo si realizar la instalación de versión 9.1

      11 julio, 2018 at 3:55 pm
  • KATHERINE says:

    BUENAS TARDES ….. LES ESCRIBO PARA PEDIRLES EL FAVOR DE QUE ME AYUDEN…….. YA QUE INTENTE INSTALAR SIIGO EN MI COMPUTADOR PARA SER MAS ESPECIFICO LA DEMO ESTUDIANTIL….. Y NO ME DEJO ME SALIO UNA VENTANITA NEGRA QUE ME DECÍA QUE ME COMUNICARA CON SIGO,…. YA QUE YO QUIERO INSTALAR LA DEMO ESTUDIANTIL….. LES AGRADECERÍA LA AYUDA O LA INFORMACIÓN DEL PORQUE NO ME INTALO… MUCHAS GRACIAS

    10 julio, 2018 at 1:12 pm
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Katherine, para realizar la instalacion es necesario que el computador cumpla con los requerimientos de máquina, que se revise el perfil administrador, los permisos entre otros de igual forma es necesario que el computador no se tenga instalada otra licencia de Siigo, entre otros

      10 julio, 2018 at 2:17 pm