El instalador de Siigo de versión 9.1 te permite realizar la instalación del programa en tu computador para que trabajes bajo esta versión. El archivo ejecutable lo puedes descargar siguiente enlace Instalador versión 9.1, por el explorador Moxila Firefox u otros exploradores.
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hola al intentar instalar siigo y configurarlo, me pide que busque el archivo z06, pero al momento de buscarlo no me aparece en ningun lado y tambien reinstale varias veces la aplicacion pero sigue sin aparecerme
6 septiembre, 2024 at 12:26 pmHola Camila, si es la primera vez que vas a instalar Siigo el sistema automáticamente lo crea con la primera empresa, pero es necesario que tengas la licencia activa. Si es una reinstalación, ese archivo esta en la carpeta de datos Siiwi01, la cual debes traer de la copia que realizaste previamente, si la tienes en otro equipo o en una copia. Si no cuentas con esa copia no es posible reinstalar.
10 septiembre, 2024 at 8:55 amHola, estoy teniendo este problema pase sigo de un server a otro. el archivo si esta SiigoExcel.exe pero cuando ejecuto uti me dice que puede pasar
14 agosto, 2024 at 11:54 amS850-No se encuentra registro de SiigoExcel, por favor ejecute UtiRegistro.exe, que se encuentra en la carpeta de programas de SIIGO.
Hola, confirma que en la carpeta de Siigo que esta en C, se encuentre este archivo S850. Y realizas el paso de buscar el archivo Utiregistro y le das doble clic para que se ejecute, esto debes hacerlo con un usuario administrador del equipo, puedes darle clic con el lado derecho del mouse y ejecutar como administrador.
14 agosto, 2024 at 5:31 pmquiero utilizarlo
11 agosto, 2024 at 6:13 pmHola, Olga el instalador lo puedes descargar desde un navegador diferente a Chrome, desde esa guía.
12 agosto, 2024 at 8:39 amPor favor necesito su ayuda para reinstalar el SIIGO pyme(monousuario) por cambio de computador, desde hace dias estoy tratando de comunicarme y no ha sido posible. el archivo ejecutable sale con mensaje de error y es imposible ejecutar.
11 junio, 2024 at 10:13 amHola, Diana confirma si tu instalador es reciente, puedes descargarlo en un navegador diferente a Chrome, puede ser Moxila o Edge, estaban realizando unas modificaciones, pero a partir de mañana debe estar ya disponible. En call center también pueden colaborarte con esa instalación.
11 junio, 2024 at 4:04 pmBuenos Dias
No se puede descargar Siigo Pymes sale error
5 junio, 2024 at 2:20 pmBlobNotFoundThe specified blob does not exist. RequestId:0903a9d7-c01e-004b-7e7d-b7bec9000000 Time:2024-06-05T19:18:36.5783103Z
Hola Mauricio, la página donde se encuentran el instalador y el setup de actualizaciones ha estado presentando inconvenientes, el área encargada esta trabajando para dar una pronto solución.
5 junio, 2024 at 4:39 pmHola! Buen dia presento el siguiente error al descagar el instlador desde mozilla firefox y edge.
Este fichero XML no parece tener ninguna información de estilo asociada. Se muestra debajo el árbol del documento.
BlobNotFoundThe specified blob does not exist. RequestId:eaa83439-d01e-000a-735f-b7e62d000000 Time:2024-06-05T15:43:56.5737670Z
Agradezco tu pronto ayuda.
5 junio, 2024 at 10:44 amHola Andrés, la página donde se encuentran el instalador y el de actualizaciones ha estado presentando inconvenientes, se esta trabajando para dar una pronto solución.
5 junio, 2024 at 4:38 pmbuen dia, no permite descargar el instalador This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.
BlobNotFound
12 abril, 2024 at 5:39 pmThe specified blob does not exist. RequestId:bdbda524-201e-006c-0801-8da90d000000 Time:2024-04-12T17:50:13.9172470Z
Hola Cesar, intenta descargar el instalador desde un navegador diferente a Chrome, la semana anterior estaban realizando un cambio, por favor verifica si ya te lo deja descargar en otro navegador.
15 abril, 2024 at 10:44 amHOLA, AL ENVIAR LA FACTURA ELECTRONICA ME ESTA GENERANDO ESTO DOS ERRORES, ya revise permisos y el internet funciona bien
que debo hacer para poder enviar el xml
Adicionalmente quisiera saber como instalar Siigo en un nuevo computador, tengo licencia activa pero el anterior computador ya esta fallando
12 abril, 2024 at 2:39 pmHola Carolina, el invio de las facturas electrónicas puede tener un poco de lentitud ya que la página de la Dian ha estado con un poco de intermitencia. Para la instalación del programa, puedes comunicarte a la línea de call center en el área técnica, el asesor puede ayudarte a realizar el proceso.
12 abril, 2024 at 2:47 pmno funciona la descarga del siigo
12 abril, 2024 at 1:34 pmHola Royer, intenta realizar la descarga desde un navegador diferente a Chrome. Puede ser por Moxila u otros.
12 abril, 2024 at 2:45 pmbuenas ,Que posibilidad hay de una interfas entre siigo nube y siigo pyme, sobre todo en tema de clientes , estado de cuentas y recibos de pago
10 abril, 2024 at 10:18 amHola Silvia, por el momento solo puedes generar una interface desde Siigo Pyme para subir a Nube, de los terceros. De Siigo Nube para subir a Siigo Pyme, no existe interface pero puedes descargar la información y organizarla en la plantilla de pyme, lo mismo para subir movimiento.
12 abril, 2024 at 11:29 amHola esta es la version peru ?
8 marzo, 2024 at 4:22 pmHola Cesar, es la versión de pyme, puedes confirmar con el área de call.
11 marzo, 2024 at 1:04 pmHola
1 marzo, 2024 at 12:32 pmAl día de hoy marzo 1 de 2024 cuál es la diferencia entre siigo pyme y siigo nube y porque no se tiene ya todo unificado en la nube?
Hola Roberto, son dos aplicaciones diferentes, y adquieres la que mas se ajusta a las necesidades de tu empresa, muchas de las funcionalidades de Pyme, las puedes encontrar en Nube, pero siguen siendo diferentes.
4 marzo, 2024 at 9:25 amBuenas tardes,
Una consulta la versión Pyme entiendo es de escritorio, para acceder a una licencia se requiere un servidor nuestro para instalar la Base de Datos, nosotros como clientes también tendríamos credenciales para acceso a dicha base de datos.?
Gracias
2 noviembre, 2023 at 7:08 pmHola Miguel, Siigo Pyme trabaja localmente, entonces instala tanto el programa como la carpeta con la base de datos en el servidor, así que tendrías acceso a esa información y serías responsable de ella.
3 noviembre, 2023 at 8:17 amDe Acuerdo aparte del servidor se requiere algunas licencias adicionales? por ejemplo para Base de Datos , que motor de Base de Datos es? SQLServer
3 noviembre, 2023 at 11:42 amHola Miguel, el software, como tal, no se maneja en base de datos. Por favor, para aclarar este tema, puedes revisar la guía sobre requerimientos mínimos de máquina, y si todavía tienes dudas, en el call center, extensión técnicos, te pueden ayudar a resolverlas.
7 noviembre, 2023 at 10:05 amBuen Día, desde la semana pasada estamos presentando inconvenientes para facturar, saca errores y no lo permite, exactamente cuando se va a enviar la factura a la DIAN
23 octubre, 2023 at 6:58 amHola, efectivamente se han tenido algunos errores, debido a inconvenientes de la página de la Dian que tuvo algunas revisiones, verifica por favor y si continua el inconveniente puedes comunicarte al call center (+57) 3172647555, en la extensión de soporte, que te colaboran con ese inconveniente específico.
23 octubre, 2023 at 9:20 amBuenas noches donde puedo descargar los instaladores semanales gracias
19 septiembre, 2023 at 7:17 pmHola Dairo, no tenemos acceso a instaladores semanales, cada vez que se hace alguna actualización, lo verás reflejado en el programa y de allí puedes descargar la actualización. Hay semanas que no tenemos esas actualizaciones.
21 septiembre, 2023 at 8:21 amBuenas tardes, al descarga cualquier informe en excel me genera error e indica solicitar reinstalar el Office, se actualizo el paquete de Office y se reinstalo pero la falla aún persiste.. en el archivo utiregistro.exe se dejó como ejecutar como administrador, pero aún así la falla sigue siendo la misma, que otra validación se podría realizar.
2 septiembre, 2023 at 1:51 pmHola Sofía, normalmente esos son los pasos a seguir cuando hay inconvenientes con el Excel de Office, con el Excel y el programa actualizados, normalmente genera los reportes. Si continúa la inconsistencia es necesario comunicarse al área técnica del call center, donde revisarán directamente en tu máquina el inconveniente.
4 septiembre, 2023 at 8:36 ambuenos dias, tengo un rpoblema con mi siigo, no me genera movimientos en pantalla, cuando quiero ver algun movimiento en pantalla no aparece nada
25 agosto, 2023 at 9:41 amHola Andrea, qué tipo de informe estás generando?, verifica la fecha en el sistema, si se queda solo bloqueada o no existe información para el rango que le estás indicando.
25 agosto, 2023 at 10:38 amCOMO CONECTO SIGO AL SERVIDOR
22 agosto, 2023 at 4:26 pmHola Cesar, cuando reinstalas en el servidor, debes compartir las carpetas de datos con permisos totales y desde las estaciones te permite conexión a la unidad de red que compartes desde el servidor. Si tienes dudas puedes comunicarte co9n el call center al área técnica y allí te colaboran.
23 agosto, 2023 at 8:16 amNO DESCARGA EL INSTALADOR
27 mayo, 2023 at 4:16 pmHola Juan, para descargarlo, utiliza un navegador diferente al de Chrome, que es el que lo bloquea. Pero si lo descargas por Moxila u otro, si lo permite.
29 mayo, 2023 at 8:13 amInstalador en estacion
24 mayo, 2023 at 3:24 pmHola Alba, puedes descargar el instalador en un navegador diferente a Chrome, después de descargarlo, puedes instalar el programa y conectarlo a la unidad del servidor.
24 mayo, 2023 at 3:48 pmhola buenas tardes quisiera saber si existe una solucion para guardar años anteriores del programa contable porque al tener 10 años en el este se vuelve muy pesado y no se puede trabajar normalmente en el computador es demasiado lento.
5 mayo, 2023 at 3:01 pmmil gracias
Hola Carolina, el sistema guarda por archivo los años, pero todos van integrados, si se quitan algunos, se genera inconsistencias en la información, es necesario hacer más espacio para la información.
5 mayo, 2023 at 5:27 pmHola buen día. Error al generar informe en Excel en remoto “Error en SiigoExcel.exe: GenerarInformes, No determinado Codigo: 000017234” Local funciona sin problemas… Que hacer. Gracias
6 marzo, 2023 at 6:08 pmHola Eloy, verifica por favor que en el servidor tengan instalado el Excel de office, el sistema genera el informe buscando el Excel de la máquina donde se solicita.
7 marzo, 2023 at 8:11 amHola buen día… Soy Ivan, actualmente tenemos un problema con nuestro siigo pyme, cuando 2 o 3 usuarios generar el mismo reporte (paso con cualquier reporte) siigo nos arroja el siguiente “Error en SiigoExcel.exe: GenerarInformes, No determinado. Codigo: 000017234” queríamos saber q posibilidades tenemos de exportar los reportes sin utilizar excel
4 marzo, 2023 at 2:31 pmHola Ivan, los reportes los puedes enviar a vista preliminar y si tienes la impresora PDF, te los envía en ese formato. Te refieres a que no necesitas todo en Excel, entonces tienes la opción de enviarlo a la impresora PDF o a verlos en presentación preliminar. Verifica que el error en Siigo Excel, se presenta en la misma maquina, puede ser que no tenga instalado el Excel de Office.
6 marzo, 2023 at 8:05 amEl enlace no sirve. Me colaboran gracias
2 marzo, 2023 at 10:38 pmHola Yeimi, utiliza un navegador diferente a Chrome que a veces lo bloquea, puedes descargarlo en un Moxila o explorer.
3 marzo, 2023 at 3:26 pmGracias
1 marzo, 2023 at 12:52 pmDiana gracias por ver nuestros contenidos.
1 marzo, 2023 at 2:39 pmBuena tarde, al genera un informe me aparece una ventana con este mensaje.
Error en Siigo Excel.exe: Generar Informes, No determando. Codigo: 000017234
Que debo hacer?
23 febrero, 2023 at 5:39 pmHola Andres, revisa por favor que tengas el office de Microsoft actualizado, también que al momento de actualizar el programa tengas usuario administrador de la maquina con todos los permisos.
27 febrero, 2023 at 12:43 pmHOLA NO ME DEJA GENERAR LISTADO EN EXCELL, ERROR 6 , YA REALICE LA ACTUALIZACION PERO ME DICE QUE DEBO REINSTALAR OFFICE ERROR 6
13 febrero, 2023 at 12:22 pmHola Olga, recuerda que el los informes que Siigo genera a Excel, solo los realiza con el Excel de Office, verifica si esta actualizado el Office para que te los genere correctamente.
20 febrero, 2023 at 9:22 amhay compatibilidad con iOS?
10 febrero, 2023 at 5:46 pmHola Omar, la aplicación Siigo Pyme, es aplicación de escritorio.
17 febrero, 2023 at 8:27 amBuen día
interezado
6 febrero, 2023 at 1:50 pmHola Andrés, si estás interesado en descargar el instalador porque ya tienes la licencia, puedes hacerlo en un navegador diferente a Chrome y allí te permite descargar y reinstalar el programa, si te interesa adquirir Siigo Pyme, debes comunicarte a las líneas de atención o ingresas a nuestra página http://www.siigo.com y allí encuentras información.
6 febrero, 2023 at 5:27 pmNo descarga app SIIGO
2 febrero, 2023 at 4:05 pmHola Miguel, esa ruta te descarga el programa para los equipos fijos, no es una App, y lo puedes descargar en un navegador diferente a chrome. Puede ser en de Moxila o Explorer.
2 febrero, 2023 at 5:28 pmSiigo Pyme 9.1 no me actualiza automáticamente. Error al hacerlo ” C:\siigo\ActulizadorTrace.txt esta siendo utilizado en otro proceso. All Star Colombia. SAS NIT: 901.503.137. Que hacer, requiero solucionarlo, no me deja trabajar,,
2 febrero, 2023 at 7:20 amHola Eloy, como te indicaba en el comentario anterior, y adicional verifica en el administrador de tareas en el servidor, si existen archivos de Siigo abiertos.
2 febrero, 2023 at 8:33 amSiigo Pyme 9.1 no me actualiza automáticamente. Error al hacerlo ” C:\siigo\ActulizadorTrace.txt esta siendo utilizado en otro proceso. All Star Colombia. SAS NIT:
2 febrero, 2023 at 6:57 amHola Eloy, verifica que nadie tenga abierta la aplicación, si no te permite, tendrías que reiniciar el servidor porque puede ser que alguien que se conecta remoto lo tiene abierto o dejo un proceso corriendo.
2 febrero, 2023 at 8:32 amgracias,por su asesoria
16 enero, 2023 at 2:31 pmHola Carlos, nos alegra poder ayudarte, gracias por comentar.
16 enero, 2023 at 4:02 pmDecargar Siigo Pyme Windows
5 octubre, 2022 at 9:41 amHola Eloy para descargar el instalador utiliza un explorador diferente a chrome, que presenta restricciones, desde cualquier otro lo puedes descargar en ese link.
5 octubre, 2022 at 5:48 pmexcelente software
28 septiembre, 2022 at 4:35 pmHola, muchas gracias por tu comentario y por ver nuestros contenidos.
29 septiembre, 2022 at 9:21 ambuen dia como puedo actualizar los formatos de notas de ajuste de documento soporte, debido que al generarlas me genera un error para impresion en pdf y no sale con el CUDS ni el QR.
21 septiembre, 2022 at 9:32 amHola Alexander, puedes verificar en la configuración de la nota de ajuste qué formato tiene asociado, estos con la actualización última se van actualizando. Debe tener seleccionado formato moderno página completa.
21 septiembre, 2022 at 12:39 pmTENGO LICENCIA ACTIVA COMO LA DESCARGO
12 septiembre, 2022 at 3:54 pmHola Alvaro, si te refieres a que tienes la licencia de Siigo, y tienes una contabilidad creada, solo es descargar el instalador y colocar la copia de esa contabilidad, pero si no tenías instalado, puedes comunicarte al call center para que un asesor te ayude a instalarlo.
13 septiembre, 2022 at 8:13 amTENGO LICENCIA ACTIVA
12 septiembre, 2022 at 3:53 pmHola Alvaro, el instalador lo descargas en un navegador diferente a Chrome y puedes guiarte en el proceso de como instalarlo con este contenido, o puedes comunicarte al call center para que te ayuden.
13 septiembre, 2022 at 8:16 amcomo descargar el mejor instalador con la ruta especifica z60
10 agosto, 2022 at 11:41 pmMauricio, solo existe un instalador, pero depende es si tienes empresas instaladas o es primera vez, si es primera vez debes comunicarte al call center y ellos te solucionan.
11 agosto, 2022 at 7:52 amal instalar mi siigo no sale la ruta de z60 y no me deja instalar para empresa
10 agosto, 2022 at 11:39 pmHola Mauricio, el sistema te esta solicitando la ruta de la empresa que ya debe existir. Si estas instalando de cero, sin tener ninguna empresa instalada, no busca el Z06, el sistema solicita es el archivo de la licencia que adquiriste, ese te lo facilita el asesor que te debe realizar la instalación del programa y la empresa. Si ya tenias empresas instaladas, al menos la primera, entonces debes tenerla en la unidad C: la empresa SIIWI01, y de allí el sistema toma el Z06.
11 agosto, 2022 at 7:51 aminstalador
18 julio, 2022 at 6:21 pmHola Guillermo, si deseas descargar el instalador, puedes hacerlo en esa página pero debes abrirla en un navegador diferente a Chrome, puede ser Moxila u otro. ya que el Chrome muchas veces bloquea la descarga.
19 julio, 2022 at 10:09 aminstalador
13 julio, 2022 at 2:31 pmHola Alexander, el instalador lo encuentras en ese contenido que lo estas generando, solo que debes realizar la descarga en un navegador diferente a Chrome, puede ser por Moxila.
13 julio, 2022 at 3:35 pmno tengo el instalador
29 junio, 2022 at 2:14 pmHola Alex, el instalador lo puedes descargar en este contenido, en link de instalación, pero que sea en un explorador diferente a Chrome, puede ser en Moxila.
29 junio, 2022 at 3:00 pmHola, el programa Siigo me arroja error cuando trato de sacar informes en Excel. El mensaje es el siguiente: “Error en SiigoExcel.exe: GeneraInformes, Al iniciar Excel, es necesario reinstalar office. Codigo:6” Ya reinstalé office, también seguí otra solución que sugería el centro de ayuda: marcar la casilla de “ejecutar como administrador” en el archivo UtiRegistro.exe y sigue sin funcionar. Ayuda por favor!!
28 junio, 2022 at 9:28 amHola Ricardo, en Siigo el sistema verifica el Excel de Oficce, y si marcaste ejecutar como administrador el archivo, después le das doble clic a ese archivo Utiregistro.exe y el sistema lo ejecuta y se debe cerrar sin presentar problema. Y el error se presenta en cualquier informe a Excel? o en uno específico. Se presenta en todos los equipos que manejan Siigo o solo en un computador. En ocasiones al ejecutar el archivo sale error por problemas de permisos, pero si no te genera error y es de todos los informes por favor comunícate con el call center para que un asesor verifica el error que se presentan directamente en tu máquina y tus datos.
28 junio, 2022 at 10:19 amen el otro modulo de Instalación y reinstalación versión 9.1, no funcionaba el link del Setup para Siigo, entonces me fije en los comentarios y decian que lo podia descargar en esta pagina por lo cual tampoco se deja descargar, en donde lo puedo descargar gracias.
17 junio, 2022 at 2:44 pmHola, si ingresas a un navegador como Moxila, o explorer allí si los esta dejando descargar.
21 junio, 2022 at 10:43 amreinstalar
31 mayo, 2022 at 4:54 pmHola Alex, para descargar el instalador puedes utilizar un explorador diferente a Chrome y luego sigues los pasos de la guía del proceso de reinstalación.
31 mayo, 2022 at 5:01 pmGracias
27 mayo, 2022 at 10:45 amHola Pedro, gracias por ver nuestros contenidos.
27 mayo, 2022 at 12:50 pmdescargar
18 mayo, 2022 at 12:26 pmHola William, si tienes inconvenientes con la descarga del instalador, por favor intenta en un navegador diferente a Chrome.
18 mayo, 2022 at 2:09 pmBuenas noches, he realizado la reinstalación del programa en un equipo nuevo. y al ingresar a las empresas que deseo consultar me arroja el siguiente error.
10 mayo, 2022 at 11:23 pmNO ESTA DEFINIDO EN REGISTRO DE ERRORES
ARCHIVO: C:\SIIWI08\Z082020 – NIT
CODIGO: 39
PROGRAMA: NewSiigo.GNT 28/07/2020 – NewSiigo.RS 28/02/2022
Hola Luis, el error código 39 se presenta por versión diferente o archivos desactualizados, puede ser que tus empresas están en otras versiones o copiaste la carpeta anterior de Siigo, que esta en C:, debes dejar la que el sistema genera en la instalación. También puede pasar que no estabas en versión 9.1, el sistema actualiza pero siempre ingresas primero por la empresa 01 para que el comience a actualizar.
11 mayo, 2022 at 8:15 aminstalacion
10 mayo, 2022 at 4:07 pmHola Carlos, el instalador lo puedes descargar desde un navegador diferente a Chrome. Después de descargarlo puedes guiarte con el instructivo que te explica la forma de hacer la instalación.
10 mayo, 2022 at 4:17 pmMe parece que se borro la pregunta, que debo hacer si me sale error de excel no esta instalado? si lo esta.?
3 mayo, 2022 at 9:45 amHola Carlos, el error te sale al ingresar a Siigo o a los formatos de Excel desde Siigo? si es desde el programa al enviar a Excel, verifica que tu Excel este actualizado que no tenga problemas con la licencia, recuerda que Siigo solo trabaja con el Excel de Microsof.
3 mayo, 2022 at 12:09 pmSiigo dice que no esta instalado exce, si esta instalado y nunca antes habia fallado, tenemos mas de 5 años trabajando con el, quie puedo hacer?
3 mayo, 2022 at 9:27 amHola Carlos, puede ser que tenga alguna restricción o algún complemento que le borraron al equipo, por favor para solucionarte directamente, debes comunicarte al call center para que un asesor te ayude en la reinstalación.
3 mayo, 2022 at 12:07 pmreinstalación
2 mayo, 2022 at 11:24 pmHola David, primero descarga el instalador en un explorador diferente a Chrome, y luego sigues el instructivo para reinstalar.
3 mayo, 2022 at 8:42 amSe requiere instalador para reinstalar el siigo en un equipo formateado de la empresa la Agro veterinaria la finiquita
2 mayo, 2022 at 4:47 pmHola Wilmer, puedes descargar el instalador en esta guía, pero utiliza un explorador diferente a Chrome, que en algunas ocasiones no lo permite descargar.
2 mayo, 2022 at 5:35 pmhola… al momento de iniciar dice que tengo que escoger la capeta siiwi01 pero no e aparece; que debo hacer?
2 mayo, 2022 at 3:43 pmHola vanessa, esto lo pide cuando estas reinstalando el programa y ya tienes información, la Siiwi01 es la carpeta de los datos que ya estas trabajando. Si es la instalación por primera vez, debes dar iniciar y tener la licencia que ya adquiriste.
3 mayo, 2022 at 9:01 amHola. Estoy intentando instalarlo en un windows 7 pero el instalador me dice que estoy usando una version inferior de windows y no deja instalar. Puede tener relacion por estar usando una maquina virtual?
22 abril, 2022 at 10:29 amHola Carlos, tienes razón tiene que ver con la máquina virtual y también que debes instalar en una versión superior a Windows 7.
22 abril, 2022 at 1:05 pmesta buena la app
28 marzo, 2022 at 11:53 amHola Silvana, gracias por tus comentarios, y por ver nuestros contenidos. Feliz día.
28 marzo, 2022 at 12:05 pmprueba
25 marzo, 2022 at 11:55 amHola Jaime, gracias por ver nuestros contenidos. Si estas descargando el instalador puedes hacerlo en un navegador diferente a chrome.
25 marzo, 2022 at 12:08 pmNo se puede descargar el instalador versión 9.1
17 marzo, 2022 at 7:42 pmHola Juan, intenta descargarlo en un navegador diferente a chrome, que a veces lo bloquea.
18 marzo, 2022 at 8:14 amBuena tarde, estoy instalando pero me parece un mensaje en admiración rojo “Para conectar empresa, debe escoger el Z06 de la empresa 01” selecciono de la carpeta SIIWI01 en archivo Z06; pero aun me sigue apareciendo. no se porque no me toma el archivo.
16 marzo, 2022 at 3:02 pmHola Tatiana, verifica que la carpeta Siiwi01 este en una ruta de unidad (Unidad C:, unidad D: u otra) y tenga permisos de control total para que reconozca el Z06.
16 marzo, 2022 at 3:44 pmcomo puedo descargar siigi nomina
11 marzo, 2022 at 10:35 amHola Cristian, para tener el módulo de nómina debes adquirirlo con un asesor comercial. Si ya lo tienes y no te aparece, comunícate por favor con el área de servicio al cliente para que te ayuden con la actualización.
11 marzo, 2022 at 11:39 amNo me permite descargar el archivo
10 febrero, 2022 at 11:08 amHola Javier, intenta descargarlo en un explorador diferente a Chrome.
10 febrero, 2022 at 1:24 pmhola como hago para descargarlo en Mac
19 enero, 2022 at 10:00 pmHola Juan David, la aplicación de Siigo solo corre en equipos con sistema operativo Windows.
20 enero, 2022 at 12:36 pmBuenas tardes, descargue el instalador de la versión 9.1, pero cuando lo ejecuto el proceso se instalación se interrumpe y sale un mensaje al final que dice “No se instaló Licencia, se devolvió error 2”. Por favor me podría ayudar diciéndome que debo hacer para poder instalar y dejar funcionando el programa. Gracias
31 diciembre, 2021 at 3:38 pmHola Jhon, verifica que tengas permisos completos en el computador, puede ser que algunos de los complementos no los permite instalar por algún permiso, confirma que lo realices con un usuario administrador de la maquina.
31 diciembre, 2021 at 3:45 pmBuenas noches, si estoy realizando la instalación con permisos de administrador, intente instalar en la unidad C y en la D, pero sigue saliendo el mismo mensaje:
Verificando Versión Runtime
31 diciembre, 2021 at 9:08 pmInstalando Microfocus Server 2.3
Eliminando registros obsoletos…
Directorio de salida: C:\Siigo\MFServer23
Extraer: cs_23.exe… 100%
Directorio de salida: C:\Siigo\MFServer23
Directorio de salida: C:\Siigo
Instalando Microfocus Server 2.3 y License Manager …
Creando directorio: C:\Microfocus
Se creo directorio C:\Microfocus
Extrayendo : C:\Siigo\MFServer23\cs_23.exe /q /norestart InstallFolder=C:\Microfocus
Microfocus retorno 0
Se instalo Microfocus Server 2.3
Eliminando archivos obsoletos…
Instalando Licencia …
Directorio de salida: C:\Siigo\MFServer23
Extraer: License23.mflic… 100%
Directorio de salida: C:\Siigo\MFServer23
Directorio de salida: C:\Siigo
Extrayendo : “C:\Program Files (x86)\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel RMS License Manager\WinNT\cesadmintool” -term install -f C:\Siigo\MFServer23\License23.mflic
No se instalo Licencia, se devolvio error 2
Hola Jhon, el sistema realiza la instalación normal en equipos windows versión mayores a la 12, puede ser algún tipo de restricción o en el instalador, en call center nuestros asesores en la opción de técnicos te pueden colaborar porque ya es un error específico en tu maquina.
3 enero, 2022 at 8:12 amBuenas tardes, si estoy realizando la instalación como usuario administrador, pero el problema persiste, y me sale esto:
Verificando Versión Runtime
1 enero, 2022 at 4:54 pmInstalando Microfocus Server 2.3
Eliminando registros obsoletos…
Directorio de salida: C:\Siigo\MFServer23
Extraer: cs_23.exe… 100%
Directorio de salida: C:\Siigo\MFServer23
Directorio de salida: C:\Siigo
Instalando Microfocus Server 2.3 y License Manager …
Creando directorio: C:\Microfocus
Se creo directorio C:\Microfocus
Extrayendo : C:\Siigo\MFServer23\cs_23.exe /q /norestart InstallFolder=C:\Microfocus
Microfocus retorno 0
Se instalo Microfocus Server 2.3
Eliminando archivos obsoletos…
Instalando Licencia …
Directorio de salida: C:\Siigo\MFServer23
Extraer: License23.mflic… 100%
Directorio de salida: C:\Siigo\MFServer23
Directorio de salida: C:\Siigo
Extrayendo : “C:\Program Files (x86)\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel RMS License Manager\WinNT\cesadmintool” -term install -f C:\Siigo\MFServer23\License23.mflic
No se instalo Licencia, se devolvio error 2
Hola Jhon, te respondí en el anterior comentario.
3 enero, 2022 at 8:13 amHola como hago para actualizar de la version emprendedor a la version premium
22 diciembre, 2021 at 10:51 amHola Gloria, debes comunicarte a nuestro call center al área de comercial, y allí te orientan en el proceso. Línea de Bogotá: (601) 5802606, Barranquilla: (605) 3225103, Bucaramanga: (607) 6855056, Cali: (602) 3989476, Ibagué: (608) 2739852, Medellín: (604) 5905989, Atención a nivel nacional Colombia): 3168476623
22 diciembre, 2021 at 11:16 amNo deja descargar el instalador
13 diciembre, 2021 at 7:59 amHola Luis, intenta por un explorador que no sea chrome, en los demás si te lo deja descargar.
13 diciembre, 2021 at 9:14 amgracias
9 diciembre, 2021 at 7:19 pmHola Eliseo, gracias por ver nuestros contenidos.
10 diciembre, 2021 at 9:26 amHola Juan, ya intentaste descargarla en otro navegador? puede ser por Moxila, el chrome a veces bloquea las descargas.
2 diciembre, 2021 at 2:53 pmNecesito los instaladores
25 noviembre, 2021 at 11:28 amHola Merluis, el instalador del programa de la versión 9.1, lo puedes descargar de la página, pero ingresa desde un navegador que no sea Chrome, ya que este bloquea la descarga. Instalador 9.1
29 noviembre, 2021 at 8:24 amgracias
8 noviembre, 2021 at 10:59 amHola Andres, gracias por ver y utilizar nuestros contenidos.
8 noviembre, 2021 at 3:14 pmNo descarga desde ningún navegador
4 noviembre, 2021 at 10:47 amHola James, si abres el documento en chrome, selecciona el link del instalador y lo llevas al otro navegador como moxila. Instalador 9.1. Desde allí si esta dejando descargar.
4 noviembre, 2021 at 4:01 pmno descarga el instalador
25 octubre, 2021 at 2:39 pmHola Mario, intenta descargarlo en un navegador diferente a google chrome, en ese a veces no lo permite.
25 octubre, 2021 at 3:19 pmFALLA EXCEL
1 octubre, 2021 at 1:43 pmHola Omar, esto puede suceder porque en el momento de realizar la instalacón o la actualización por permisos de la maquina el sistema no registra bien las librerias y los informes a excel no se generan, por favor comunicate al call center para que te colaboren con el mensaje de error que te sale. Bogotá: 60(1) 5802606, Barranquilla: 60(5) 3225103, Bucaramanga: 60(7) 6855056, Cali: 60(2) 3989476, Ibagué: 60(8) 2739852, Medellín: 60(4) 5905989, Atención a nivel nacional (Colombia): 60 3168476623.
1 octubre, 2021 at 3:43 pmtest
29 septiembre, 2021 at 2:37 pmHola Janner, si lo que necesitas es descargar el instalador, recuerda que debes hacerlo en una maquina con permisos y desde un navegador diferente a Chrome.
29 septiembre, 2021 at 3:33 pmHola,
Aunque escogo la carpeta Z06 no me deja seguir me sale un signo de admiracion en rojo diciendo que debo escoger la carpeta Z06, no me encuentro en Colombia en este momento nose si me puedan colaborar de forma remota.
Gracias
23 septiembre, 2021 at 9:39 amHola Andrea, si efectivamente debes tener la carpeta en tu equipo y seleccionas en la carpeta Siiwi01 el Z06, pero si vas a trabajar remoto no necesitas instalarlo en tu equipo, solo te conectas al servidor, si esto no es lo que te sucede, por favor comunicate al call center y allí un asesor te colabora y puede solucionarte. 60(5) 3225103, Bucaramanga: 60(7) 6855056, Cali: 60(2) 3989476, Ibagué: 60(8) 2739852, Medellín: 60(4) 5905989, Atención a nivel nacional (Colombia): 60 3168476623
24 septiembre, 2021 at 9:11 amninguna
20 septiembre, 2021 at 4:33 pmHola buenas tardes, si ningún explorador te funciona para descargar los archivos, verifica en otra maquina pueden ser permisos, en moxila lo esta descargando bien, pero si aún así no te funciona por favor comunicate a la línea de atención y allí un asesor te colabora con el proceso o te facilita el instalador. Bogotá: 60(1) 5802606, Barranquilla: 60(5) 3225103, Bucaramanga: 60(7) 6855056, Cali: 60(2) 3989476, Ibagué: 60(8) 2739852, Medellín: 60(4) 5905989, Atención a nivel nacional (Colombia): 60 3168476623
20 septiembre, 2021 at 4:54 pmHola Carlos, para descargar el instalador que esta en la página, por favor intenta con un explorador diferente a chrome, en esos otros exploradores si te va a permitir descargarlo.
16 septiembre, 2021 at 8:54 amninguno
7 septiembre, 2021 at 9:32 amHola Daniel, por el explorador Firefox hago la prueba y lo deja descargar de una vez, igual en otros navegadores, no esta descargando desde google chrome. Por favor verifica que tengas permiso para descargar programas en el equipo.
7 septiembre, 2021 at 10:11 amAyuda, que debo hacer despues de realizar la actualización se me presenta un error SiigoExcel.exe: Generarinformes, al iniciar Excel, es necesario reinstalar office. Codigo: 6, por favor debo realizar cierre de mes y no puedo generar ningun informe
3 septiembre, 2021 at 8:41 amHola Mayerly, en el comentario anterior te respondi, espero te haya solucionado.
3 septiembre, 2021 at 1:17 pmBuenos días, realiza la actualización pero ahora me sale Error SiigoExcel.exe: Generarinformaes, al iniciar Excel Codigo: 6, me puedes ayudar
3 septiembre, 2021 at 8:27 amHola Mayerly, normalmente esto ocurre por algún permiso que no le permitio actualizar ese archivo. Una de las soluciones es ir a la carpeta de Siigo que esta en la unidad C: y busca el archivo Utiregistro y sobre el das clic con el lado derecho del mouse y verificas por propiedades en la pestaña de compatibilidad, que tenga marcado que se ejecute como administrador. si no esta marcado lo marcas y das aplicar y aceptar. y luego lo ejecutas dando doble clic sobre el. Si ya esta marcado igual da doble clic sobre el para que el sistema lo ejecute, si te pide clave, debes pedir a la persona de sistemas que te habilite con clave de administrador de la maquina. Si no te pide clave ya debe corregirse el error. Si continua la inconsistencia por favor comunicate con el call center para que un asesor pueda revisar otros temas. Línea de Bogotá: 57(1) 5802606, Barranquilla: 57(5) 3225103, Bucaramanga: 57(7) 6855056, Cali: 57(2) 3989476, Ibagué: 57(8) 2739852, Medellín: 57(4) 5905989, Atención a nivel nacional (Colombia): 57 3168476623
3 septiembre, 2021 at 1:12 pmno peude descargaro
25 agosto, 2021 at 7:01 pmHola Cristian, la descarga del instalador esta teniendo inconvenientes en el explorador Chrome, por favor intenta en otro como moxila o explorer donde esta funcionando, mientras se verifica.
25 agosto, 2021 at 7:53 pmno funciona el link de descarga para continuar con el proceso del paso 6
24 agosto, 2021 at 4:19 pmHola Claudia, si lo que necesitas es el instalador de Siigo Pyme, intenta por favor descargarlo con un explorador diferente a Chrome, que en este momento no lo esta permitiendo, pero si lo haces por Moxila o explorer u otro si debe dejarte.
24 agosto, 2021 at 4:26 pmEXELENTE
24 agosto, 2021 at 3:38 pmHola Miller, gracias por utilizar nuestros contenidos. feliz tarde
24 agosto, 2021 at 4:25 pmno me deja instalar.
24 agosto, 2021 at 12:04 pmHola Juan Guillermo, cuando dices que no te deja instalar es porque no puedes descargar el instalador? o porque al ejecutarlo te pide clave o no ejecuta? si no te deja descargarlo utiliza otro explorador para intentar bajarlo. Si no se ejecuta por favor verifica con tu área de sistemas porque puede ser por permisos del equipo.
24 agosto, 2021 at 4:15 pmNo funciona el link de descarga!
24 agosto, 2021 at 11:30 amHola Daniel, en este momento por el explorador google chrome no esta funcionando, por favor intenta con otro explorador como Moxila, explorador u otro que allí si te funciona.
24 agosto, 2021 at 4:10 pmNo funcional el link de descarga.!
23 agosto, 2021 at 1:27 pmHola Pablo, en este momento por el explorador chrome no esta funcionando, por favor intenta en otro explorador, puede ser moxila, explorer y debe funcionarte.
23 agosto, 2021 at 4:34 pmHola buenas tardes
Es posible descargar la versión 8.1 Estamos necesitando esta versión y es de carácter urgente volver a instalarlo.
Muchas gracias
9 agosto, 2021 at 4:32 pmHola Robert, por muchos de los cambios que ha tenido el programa en especial las actualizaciones para facturación electrónica, ya no esta disponible la versión anterior, llevamos varios años en la versión 9.1, entonces ya no se libera nada de la anterior. Si necesitas sacar alguna información de esa versión por favor envia un mail a siigoservicios@siigo.com explicando porque la necesitas y allí te responderán los pasos a seguir.
10 agosto, 2021 at 8:35 amGracias por el instalador
4 agosto, 2021 at 1:54 pmHola Hernando, gracias por tus comentarios y por utilizar nuestro contenido. Feliz día
5 agosto, 2021 at 8:52 amestoy desde el servidor con usuario administrador y no puedo descargar el instalador por que el enlace no sirve
27 julio, 2021 at 3:43 pmHola Ferney, en este momento me permite descargar el instalador, el primer mensaje que sale es un aviso por el acceso permitido del internet, y al dar continuar lo descarga correctamente, por favor verifica permisos de internet.
27 julio, 2021 at 4:56 pmBuen instalador
27 julio, 2021 at 12:49 pmHola Juan Carlos, gracias por ver y utilizar nuestros contenidos. Feliz día.
27 julio, 2021 at 2:10 pmMuy Bueno
19 julio, 2021 at 10:19 amHola Jair, gracias por tus comentarios y por ver nuestros contenidos
19 julio, 2021 at 3:15 pmTengo windows 7 en mi server, pero no permite instalar ya que según el error tengo un sistema operativo inferior, que puedo hacer?
16 julio, 2021 at 11:40 amHola Julian, realmente ya en este momento no se realiza instalación en Windows 7 ya que no tiene todas las actualizaciones necesarias de acuerdo a lo que necesita el programa, ya Microsoft no esta dando soporte sobre ese sistema operativo, puedes ver la información en Compatibilidad.
21 julio, 2021 at 8:48 amnecesito actualizar el siigo
12 julio, 2021 at 8:32 amHola Antonio, si lo que quieres es actualizar el programa con los cambios de la versión 9.1, el sistema te muestra en la parte superior izquierda el mensaje que existe una nueva actualización y te guia como hacerlo, igual puedes ver el siguiente instructivo: Proceso actualización. Pero si estas en una versión antigua o anterior a la 9.1 por favor comunicate al call center para que te ayuden con el proceso. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
12 julio, 2021 at 10:17 amno funciona la descarga
4 julio, 2021 at 5:07 pmHola Miyer, revisando el proceso de descargar el instalador, en este momento esta funcionando, ten en cuenta que para hacer la descarga en el equipo, debes tener permisos de administrador de la maquina. Verifica si los tienes o solicita al área de sistemas de tu empresa para esos permisos, si no lo logras por favor comunicate a nuestro call center y un asesor con gusto te colabora. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
6 julio, 2021 at 8:22 amBuen dia, no funciona el enlace al descargar el instalador
28 junio, 2021 at 9:28 amHola Esneyer, para descargar el instalador verifica que tu usuario del equipo tenga permisos para realizar el proceso, normalmente no lo deja descargar porque el equipo tiene restricciones o permisos, por favor revisa con el area de sistemas de tu empresa para confirmar esto o realizar la descarga en un equipo que tenga los permisos de administrador de la maquina.
28 junio, 2021 at 11:45 ambuen dia, no me permite descargar el programa
18 junio, 2021 at 10:19 amHola Alexander, el proceso debes realizarlo en el equipo con usuario administrador, o que tenga permisos para realizar el descargue de archivo y de instalación. Verifica por favor con tu área de sistemas para que puedan realizar el proceso.
18 junio, 2021 at 10:30 amAUn no funciona la descarga del instalador
11 junio, 2021 at 10:58 amHola Mateo, la página esta en el momento funcionando, si no te deja descargar por favor revisa que el equipo tenga permisos de administrador, permisos en la maquina. El área de sistemas de tu empresa debe realizarlo, pero si no logras, puedes llamar al call center y allí te ayudan con el instalador.
11 junio, 2021 at 4:44 pmBuen dia como hago para descargar el instalador de siigo 9.1
9 junio, 2021 at 9:24 amHola Antonio, en este momento no esta disponible en la página, pero ya estamos trabajando en esto, si deseas puedes comunicarte a nuestra linea de atención y uno de nuestros asesores te puede facilitar el instalador. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
9 junio, 2021 at 10:19 amHola Antonio, ya se soluciono el inconveniente en la página para descargar el instalador, en el caso que todavía lo necesites.
9 junio, 2021 at 12:24 pmEl enlace no funciona
9 junio, 2021 at 7:38 amHola Yovanny, efectivamente hoy el enlace no esta disponible, estamos trabajando para restablecerlo, esperamos que en el transcurso del día quede resuelto.
9 junio, 2021 at 8:34 amHola Yovanny, ya se soluciono el inconveniente en la página para descargar el instalador, en el caso que todavía lo necesites.
9 junio, 2021 at 12:24 pmNo descarga el instalador….
3 junio, 2021 at 10:26 amHola Maritza, normalmente no hace la descarga porque el equipo tiene restricciones, verfica que tengas permisos para las descargas en el equipo, si no lo logras puedes ya comunicarte con la línea de atención que ya esta funcionando.
3 junio, 2021 at 11:43 amBuenos dias, el link no funciona para hacer la descarga
3 junio, 2021 at 10:00 amHola Liliana, verfica que tengas permisos para las descargas en el equipo, normalmente no hace la descarga porque el equipo tiene restricciones, verifica si haciendo el proceso con un usuario administrador de la maquina si te funciona, si no lo logras puedes ya comunicarte con la línea de atención que ya esta funcionando.
3 junio, 2021 at 11:30 amexcelente programa
21 mayo, 2021 at 7:08 amHola Alexi, gracias por tus comentarios, y por ver nuestros contenidos, feliz día.
21 mayo, 2021 at 8:40 amBuenas tardes, Me gustaria saber que caracteristicas minimas debe tener mi maquina para ejecutar esta verion
6 mayo, 2021 at 3:59 pmHola Edisson, puedes guiarte por el siguiente instructivo: Requerimiento
7 mayo, 2021 at 11:48 amno encuentro el ejecutable
20 abril, 2021 at 11:58 amHola Luis, en la guía esta el link para descargarlo, si no te lo permite puede ser por permisos del equipo para intalarlo, te puedes comunicar al call center si no logras descargarlo. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
20 abril, 2021 at 4:29 pmquiero descargar siigo para el trabajo
15 abril, 2021 at 8:48 pmHola Diana, si necesitas un nuevo instalador, puedes descargarlo pero ten en cuenta que debes tener permisos de administrador en la maquina, que no tengas restricciones, y sigues todos los pasos de la guia para la instalación, si te presenta inconsistencas por favor puedes comunicarte al call center, Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
16 abril, 2021 at 8:36 amno deja descargar nada!!
13 abril, 2021 at 5:13 pmHola Daniel, normalmente esto puede ocurrir por pemisos de tu maquina, para descargar debes ser administrador del equipo, verifica esto, si igual no te lo permite, puedes comunicarte al call center y un asesor te colabora con la descarga o pasarte el instalador. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
14 abril, 2021 at 9:30 amcomo hago para actualizar la ultima bersion siigo desde el mismo programa
8 abril, 2021 at 11:33 amque ya tengo instalando gracias
Hola Omar, puedes guiarte por el siguiente instructivo: Actualización allí te explica el proceso.
8 abril, 2021 at 11:54 amBuenas noches no permite descargar el instalador
29 marzo, 2021 at 7:20 pmHola Luz Dary, Puede pasar que por permisos de la maquina, el instalador no se descarga, debes ingresar a tu equipo con usuario administrador de la maquina, o también por permisos de antivirus. Si esto estaq bien y continua por favor comunicate al call center y allí te solucionaran el inconveniente. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
30 marzo, 2021 at 8:57 amluego de instalar Siigo el programa no me abre y no se por que
11 marzo, 2021 at 10:40 pmHola, te genera algún error? o solo se queda sin abrir, verifica si reiniciando la maquina el proceso te ayuda, si sigue igual puede ser que la instalacion no quedo correcta, por favor entonces te comunicas al call center y de allí te pasan al área técnica que te colabora con esta inconsistencia.Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
12 marzo, 2021 at 2:15 pmno deja descargar el instalador
22 febrero, 2021 at 1:32 pmHola Leonardo, revisa por favor los permisos de la maquina, para descargar el instalador normalmente pide privilegios de administrador en el computador. Verifica esto y si necesitas ayuda puedes comunicarte al call center. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
23 febrero, 2021 at 8:30 amexcelente
18 febrero, 2021 at 4:55 pmHola, es muy grato poder brindarte nuestra ayuda.
19 febrero, 2021 at 10:31 amMuchas gracias
8 febrero, 2021 at 1:47 pmHola Daniel, es muy grato poder brindarte nuestra ayuda.
9 febrero, 2021 at 7:02 amHola no me deja descargar el programa y tras del hecho no contestan en las líneas, un solución urgente por favor..
2 febrero, 2021 at 1:09 pmHola Kimberly, para descargar el instalador influye los permisos del equipo, si ingresas con usuario administrador en tu computador, el sistema te lo deja descargar y realizar el proceso.
5 febrero, 2021 at 2:23 pmGracias por permitir la instalación de siigo
30 enero, 2021 at 6:03 pmHola, gracias por ver nuestros contenidos.
1 febrero, 2021 at 9:10 amDescargar siigo
29 enero, 2021 at 6:13 pmHola Angelica, puede ser que no te deje descargar el instalador por algún permiso en tu maquina, si lo necesitas puedes comunicarte al call center y pasar a la extensión técnicos para que te ayuden con el proceso. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
1 febrero, 2021 at 9:05 amok muybien
27 enero, 2021 at 5:37 pmHola Richard, gracias por ver nuestros contenidos, feliz día
28 enero, 2021 at 8:19 amHola Claudia, en que te podemos colaborar
26 enero, 2021 at 9:41 amBuenos días , el Link *Instalador versión 9.1*, No funciona, no Baja el Instalador. Me ayudan porfa, para poder Bajarlo¡
9 enero, 2021 at 8:02 amHola Jose, muchas veces el instalador no descarga porque tienes algunas restricciones de permisos en tu equipo que no permiten, revisa primeramente esos permisos, y si no lo logras, te puedes comunicar con nuestra línea de atención call center donde te pueden ayudar a descargarlo o pasartelo. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
12 enero, 2021 at 9:15 ambajar inatalador
16 diciembre, 2020 at 3:46 pmhola ya te respondí en tu otra pregunta
17 diciembre, 2020 at 9:22 aminstalador
15 diciembre, 2020 at 11:17 amHola, si no te permite descargar nuestro instalador, por favor comunícate al call center para que te comuniquen con el área técnica que te colabora con ese proceso. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623. Feliz día
17 diciembre, 2020 at 9:15 amBUenas tardes ya descargue siigo e instale escogiendo la opcion estudiantil pero cuando voy a abrir siigo me aparece rror code: 245 There are no valid product licences. Me podrian ayudar porfa
16 mayo, 2020 at 5:41 pmBuen día Brayan!
Con todo gusto te colaboramos en nuestro callcenter Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056
Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
Feliz día!
18 mayo, 2020 at 2:44 pmDESINSTALO EL PROGRAMA Y VUELVO A REALIZAR LA INSTALACIÓN DEL DEMO Y SIEMPRE ME CAMBIAN LAS RAZONES POR LAS QUE NO ME ABRE EL PROGRAMA MI PC TIENE INSTALADO WINDOWS 10, PRIMERO ME SALIA ERROR 245, LUEGO ERROR 173 JUNTO CON OTRA VENTANA NEGRA QUE DICE QUE SE HA PRESENTADO UN ERROR CRITICO EN EL RUNTIME DEL DIALOG SYSTEM Y ME DICE QUE ME COMUNIQUE CON SIIGO QUE PUEDO HACER AHÍ
15 mayo, 2020 at 9:57 pmHola Margarita! Con todo gusto te colaboramos en nuestro callcenter Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056
Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
Feliz día!
18 mayo, 2020 at 2:40 pmBuenas Tardes me registra el mismo error JUNTO CON OTRA VENTANA NEGRA QUE DICE QUE SE HA PRESENTADO UN ERROR CRITICO EN EL RUNTIME DEL DIALOG SYSTEM Y ME DICE QUE ME COMUNIQUE CON SIIGO QUE PUEDO HACER AHÍ
23 diciembre, 2020 at 6:28 pmHola Paola por favor comunicate a la linea de atención para que un asesor te colabore y solucione el inconveniente. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
24 diciembre, 2020 at 11:00 amIntento descargar el demo de siigo para estudiantes pero después de hacer la instalación me sale este mensaje error de enlace dinámico en el punto de entrada de tiempo de ejecución winmain2 en el módulo ———— / SIIGO se intentó vincular una biblioteca de tiempo de ejecución para cobol visual (en la ruta del sistema) pero no se pudo encontrar la biblioteca o el producto no se instaló correctamente .
15 mayo, 2020 at 4:12 pmEl enlace dinámico para este módulo requiere al menos la versión 2.3 de la biblioteca de tiempo de ejecución visual cobol CBLR. Que debo hacer para poder completar el proceso. Gracias
Hola Margarita, este mensaje se puede presentan por diversas situaciones 1. El software en alguno momento fue instalado y no se realizo la desinstalación en forma completa. 2. El computador donde esta realizando la instalación no cumple con los requerimientos míminos de máquina los cuales puedes consultar en este mismo portal en el siguiente enlace Requerimientos
15 mayo, 2020 at 5:14 pmbuenos dias… la descarga se detuvo como vuelvo a iniciar o que continue la descarga.
25 junio, 2019 at 11:39 amEdison, gracias por consultar nuestros contenidos. Si la descarga se detuve es necesario que inicies nuevamente el proceso garantizando la calidad del internet. Buen día
27 junio, 2019 at 3:05 pmBuenas quisiera saber si aún se puede descargar siigo para practicar estudiante
16 junio, 2019 at 11:04 pmClaudia gracias por hacer uso de nuestros contenidos. Si es correcto en este momento puedes descargar e instalar la demo estudiantil pyme, el detalle de este proceso lo encuentras en el siguiente enlace Instalación . Buen dia
17 junio, 2019 at 8:39 ambuenos dias tengo un problema al ejecutar siigo despues de instalarlo me sale un error me dice que no esta instalado el microfocus 2.3
2 junio, 2019 at 8:27 amJaime… gracias por utilizar nuestros servicios. Esta aplicación es un complemento del software por ello al no ser instalada no será posible el ingreso a Siigo, te recomendamos comunicarte con el area de servicio al cliente para revisar en detalle tu caso particular. Buen día
4 junio, 2019 at 1:57 pmbuenas tardes, es que no tengo en programa para comunicacion remota, de ustedes como lo puedo bajar
gracias
9 abril, 2019 at 5:58 pmHola Rosa… gracias por utilizar nuestros servicios
11 abril, 2019 at 10:04 amEl archivo ejecutable para el soporte virtual o comunicación remota lo puedes descargar directamente desde nuestro portal de clientes y se encuentra en la parte inferior de la pantalla. A continuación se relaciona el enlace Portal Siigo
Buen día, cuando instalo esta version, la 9.1 encuentro que ya tiene una empresa creada como CAPACITACION SIIGO PYME, y cuando creo una nueva empresa o una empresa DEMO, el programa me anuncia que excedí el limite de empresas en el programa y cuando intento nuevamente a entrar el programa no me lo permite. Por otro lado, este instalador es para uso contable o de practicas estudiantiles? muchas gracias.
5 abril, 2019 at 2:58 pmCarolina… gracias por utilizar nuestros servicios. Este ejecutable de version 9.1 te permite realizar la instalacion de una demo estudiantil o de una licencia, para ello el sistema te solicita confirmar cual de las dos instalaciones realizaras. Si fue instalada una demos estudiantil es la empresa numero uno llamada CAPACITACION SIIGO PYME y no te permitira la instalacion de mas empresas pues es solo una demo de caracter educativo. Si requieres realizar la instalacion de una empresa licenciada es necesario desistalar la licencia DEMO.
9 abril, 2019 at 11:03 ambuenas tardes. necsito eliminar el siigo 8.1 y volverlo a instalar, pero al eliminarlo no me deja volverlo a instalar por que dice que ya existe una version, pero la acabe de desinstalar, como puedo eliminar los archivos residuales de windows. Gracias
13 febrero, 2019 at 3:16 pmJuan, gracias por contactarnos te contamos que con el fin de poderte ayudar con tu instalación de siigo y darte las indicaciones técnicas correspondientes de este tema, te invitamos a que nos contactes en las líneas de atención al cliente Bogotá: 57(1) 6161818 – 57(1) 6337150; Barranquilla: 57(5) 3225103; Bucaramanga: 57(7) 6855056; Cali: 57(2) 3989476; Ibagué: 57(8) 2739852; Medellín: 57(4) 5905989; también nos puedes contactar al Celular (57) 3165218043
Esperamos de esta manera poderte colaborar
1 marzo, 2019 at 10:18 amBUENOS DIAS, TENGO LA VERSION DE SIIGO PYME 8.1 Y QUIERO ACTUALIZARLO. QUE DEBO HACER? Y SI DESCARGO EL INSTALADOR 9.1 HARÁ ALGÚN CAMBIO POR EJEMPLO BORRAR LA INFORMACIÓN?
13 noviembre, 2018 at 11:51 amAGRADEZCO SU PRONTA ATENCIÓN.
FELIZ DÍA
GRACIAS
Constanza, para realizar procesos de actualización de versión 8.1 a 9.1 es necesario realizar varios procesos el primero de ellos y mas importante que mencionamos es realizar previa copia de seguridad de la información de tus empresas, esta siempre sera como un proceso de instalación inicial y te damos recomendaciones en el siguiente enlace Instalación
13 noviembre, 2018 at 12:46 pmNuestra última recomendación es que te comuniques con nuestras líneas de servicio para que un asesor te colabore en el proceso; estas lineas son: Bogotá 6161818, Barranquilla 5-3225103, Bucaramanga 7-6855056, Medellín 4-5905989, Cali 2-3989476, Ibagué 8-2739852, Otras ciudades 3165218043
buen dia, donde puedo ver los requisitos de la maquina para instalar siigo 9.1? (version windows, ram, procesador, etc..)
3 agosto, 2018 at 3:42 pmSergio, los requerimientos de maquina los encuentras en la categoria llamada instalacion siigo pyme; alli mismo se encuentra el archivo instalador de siigo en version 9.1 (Requerimientos)
9 agosto, 2018 at 8:01 amBuenas tardes necesito incorporar a siigo 9.1 archivos en excel extraidos de Siigo 8.1 despues de hacerles una depuracion; es posible que me acepte este proceso o debo realizar alguna accion adicional
24 julio, 2018 at 12:53 pmGloria el sistema permite la incorporación de informacion siempre y cuando la plantilla cumpla con la estructa requerida por el programa, es decir, que no se haya modificado
24 julio, 2018 at 2:17 pmBUENAS TARDES VOLVI A INTENTARLO INSTALAR Y SALE UNA VENTANA QUE DICE QUE SE HA PRESENTADO UN ERROR CRITICO EN EL RUNTIME DEL DIALOG SYSTEM Y ME DICE QUE ME COMUNIQUE CON SIIGO PERO COMO LES DIJE AYER ESTOY INTENTANDO INSTALAR LA VERSIVICON DE LA DEMO ESTUDIANTIL 9.1 YA QUE ANTES TENIA INSTLADA 8.1
11 julio, 2018 at 2:12 pmKatherine, los mensajes de RUNTIME es por que tienes dos versiones diferentes de este aplicativo. Cuando te encuentras en versión 8.1 para poder montar la version 9.1 es necesario desinstalar la versión de Siigo Windows 8.1 con todos sus complementos y luqgo si realizar la instalación de versión 9.1
11 julio, 2018 at 3:55 pmBUENAS TARDES ….. LES ESCRIBO PARA PEDIRLES EL FAVOR DE QUE ME AYUDEN…….. YA QUE INTENTE INSTALAR SIIGO EN MI COMPUTADOR PARA SER MAS ESPECIFICO LA DEMO ESTUDIANTIL….. Y NO ME DEJO ME SALIO UNA VENTANITA NEGRA QUE ME DECÍA QUE ME COMUNICARA CON SIGO,…. YA QUE YO QUIERO INSTALAR LA DEMO ESTUDIANTIL….. LES AGRADECERÍA LA AYUDA O LA INFORMACIÓN DEL PORQUE NO ME INTALO… MUCHAS GRACIAS
10 julio, 2018 at 1:12 pmKatherine, para realizar la instalacion es necesario que el computador cumpla con los requerimientos de máquina, que se revise el perfil administrador, los permisos entre otros de igual forma es necesario que el computador no se tenga instalada otra licencia de Siigo, entre otros
10 julio, 2018 at 2:17 pm