l5. Informes financieros y contables

Informe motivos de devolución por producto

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Los motivos de devolución, son las causas o razones por las que los clientes te devuelven productos adquiridos a la empresa, su parametrización la validas por: Parametrización – Apertura Motivos de Devolución.

El informe te va a mostrar por cada motivo de devolución, la relación de los documentos devoluciones en ventas (J).

Puedes generar este reporte, utilizando el buscador de menú o ingresar por la ruta: Ventas – Estadísticas de ventas – Motivos de devolución por producto.

Importante: para que el informe motivos de devolución por producto genere información, debiste asignar un motivo al momento de realizar el documento devolución en ventas (J).

Seleccionas los rangos que deseas generar en el informe, mes y día inicial; mes y día final; el rango de motivos, si deseas incluir las notas créditos siempre y cuando tengan la marcación de maneja motivos en la definición del documento.

Importante: si manejas IVA diferencial, se mostrará en el informe, los movimientos realizados en las cuentas de IVA diferencial parametrizadas y contabilizadas en la devolución en ventas.

Puedes generarlo directamente a impresión, en vista preliminar o exportarlo a Excel.

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