En Siigo POS – Cajero cuentas con la funcionalidad para realizar la desinstalación de los puntos de ventas cuando lo requieras.
Para generar este proceso vas por la ruta: Administración de punto de venta – Parametrización – Desinstalar Cajas:
Te abre una ventana donde verás todas las cajas que tienes instaladas y puedes seleccionar la que se va a desinstalar.
Al dar clic en el botón que está en la parte inferior, el sistema pregunta si se desea o no continuar con el proceso de desinstalación de la caja de nuestro punto de venta.
Cuando confirmas que Si, el sistema borra toda la información de la caja.
Importante: para ejecutar la desinstalación de cajas, realiza previamente la copia de seguridad como respaldo de tu información.
Este proceso lo puedes realizar también directamente desde Siigo Pyme por la ruta: Puntos de venta – Desinstalar cajas
Al ingresar te mostrará la misma pantalla para hacer la selección.
Importante: si se requiere instalar nuevamente la caja, el sistema tomará por defecto el consecutivo que sigue, ejemplo: se tenían 6 cajas, se desinstaló la 05, y se reinstalará la siguiente en el consecutivo 07.
Al desinstalar cajas se eliminan las fras realizadas por dicho caja ?
2 octubre, 2021 at 1:26 pmHola Cesar, las facturas que pasaron a contabilidad, no se borran, solo se borra toda la información del cajero. Por eso ten en cuenta antes de desistalar la caja, confirmar que todas las facturas ya pasaron a contabilidad.
4 octubre, 2021 at 9:03 amHice la desinstalación de una caja que estaba en la posición 9 y me sale que no tengo acceso a ese pos, además no muestra la caja que estaba en la posición 10.
4 octubre, 2021 at 11:19 pmHola, si ya desistalaste la caja ya no tendras acceso a ella y la número 10 puede ser que por el encadenamiento no encuentra la 9 y no puede mostrar la 10, por favor comunicate al call center para que un asesor te colabore revisando tus datos. Bogotá: 60(1) 5802606, Barranquilla: 60(5) 3225103, Bucaramanga: 60(7) 6855056, Cali: 60(2) 3989476, Ibagué: 60(8) 2739852, Medellín: 60(4) 5905989, Atención a nivel nacional (Colombia): 60 3168476623.
5 octubre, 2021 at 1:29 pmDeseo realizar un encadenamiento en cajero para que me aparezcan las pos pendientes, que debo hacer
20 octubre, 2021 at 10:55 pmHola Cesar, este proceso te lo debe ayudar a realizar un asesor, por favor comunicate al call center, para que revisen la información que tienes y puedan realiza ese encadenamiento. Bogotá: 60(1) 5802606, Barranquilla: 60(5) 3225103, Bucaramanga: 60(7) 6855056, Cali: 60(2) 3989476, Ibagué: 60(8) 2739852, Medellín: 60(4) 5905989, Atención a nivel nacional (Colombia): 60 3168476623.
21 octubre, 2021 at 7:58 am