b3. Informes del manejo de facturación electrónica

Cuando por alguna razón se bloquean los correos que se envían, podemos realizar el proceso para desbloquearlos de una manera más rápida.

Desde Siigo Pyme ingresas por la ruta: Documentos electrónicos – Facturación electrónica – Consulta los informes de facturación electrónica.

De allí te lleva a la plataforma tecnológica, luego vas por la ruta: Correos bloqueados.

Estando en la opción te ubicas donde dice correo electrónico y das clic en el botón Desbloquear; el sistema buscara dicho correo y en caso de estar bloqueado, inmediatamente lo desbloqueara y mostrará los datos confirmando este procedimiento.

En caso que el correo electrónico ingresado no se encuentre bloqueado, mostrará la información así:

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