En esta opción se definen los parámetros que el sistema requiere para la elaboración de las facturas de venta electrónicas y el posterior envío del documento al cliente (adquiriente) y a la DIAN.
Para realizar esta configuración vas por la ruta: Documentos electrónicos – Facturación electrónica – Inicia tu proceso de facturación electrónica.
Al ingresar te lleva al 5 paso: Configura tu factura de venta electrónica.
Desde plataforma tecnológica por la ruta: Facturación electrónica – Configura tu factura de venta electrónica, el sistema confirma que este proceso se debe realizar directamente desde Siigo Pyme.
Al ingresar desde la opción de Siigo Pyme llamada Configura tu factura de venta electrónica, se habilita una pantalla en la cual se visualizan las resoluciones de facturación previamente sincronizadas.
Desde allí es posible seleccionar la o las resoluciones de factura a sincronizar.
Una vez chequeada la resolución de facturación a sincronizar en la casilla “Factura modelo a copiar” se debe seleccionar el tipo de factura a copiar.
Después de seleccionado el tipo de Factura a copiar.
El programa crea de manera automática el siguiente consecutivo de documentos para el nuevo tipo de factura de venta.
Importante
1. El programa toma todas las características del tipo de factura seleccionado y las lleva al nuevo tipo de factura.
2. En esta creación automática, Siigo pyme asigna en los parámetros las características requeridas para el manejo de facturación electrónica, como son:
- El manejo de la numeración automática.
- Incorporar el número del consecutivo (Lo toma de la resolución de facturación).
- Marca el uso de decimales.
- Actualiza el inventario.
- No cruza con ningún documento.
- El formato de impresión es el moderno.
- Los datos de la resolución de facturación expedida por la DIAN.
- Marca el documento como electrónico.
3. La configuración de las notas crédito y notas débito electrónicas, el sistema las realiza en forma automática y con los mismos parámetros de la factura de venta electrónica, especialmente las cuentas contables.
Una vez cumplidos los pasos mencionados, estás listo para elaborar tu factura electrónica.
En el caso de crear tipo de factura de exportación o de contingencia, marcas el que corresponda, o si se necesita actualizar un campo dentro de la parametrización de la factura, vamos por la ruta Contabilidad – Parámetros de documentos – Definición de documentos, se escoge el tipo F y se marca el que se va a utilizar. Ejemplo la factura de contingencia.
Importante: Puedes ingresar a modificar datos de la configuración de la factura electrónica.
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Hola Buenos Dias , configure mal el total de facturas que estan en la resolucion eran 2000 y coloque 200. como puedo ajustar?
3 junio, 2021 at 9:37 amHola Diana, ingresa a la parametrizacion, en la definición de la factura para que pueda modificar la numeración de la resolución. Puedes ver la resolución.
3 junio, 2021 at 11:27 amHola. En este paso no me sale la resolucion de facturación para configurar la factura de venta electrónica. Quien me ayudfa?
28 diciembre, 2020 at 5:11 pmHola Yaris, por favor verifique que la resolución ya se encuentre en la página de la Dian, que ya este asociada, puede guiarse por la siguiente ruta: asociar prefijos
29 diciembre, 2020 at 11:04 amBuenas tardes , es posible reconfigurar la parametrización para que salgan determinados campos al imprimir la factura , en el caso de nuestra Ips .. requiere que salgan los datos de los paciente …..y conceptos de copagos y cuotas moderadoras ….
20 noviembre, 2020 at 3:07 pmGracias
Hola Hernan, gracias por consultar. El formato de la factura es fijo pero puedes configurar lo que aparece en el detalle, de acuerdo a este instructivo: detalle solo esos campos, pero datos adicionales en otra parte del documento puedes solicitar la modificación pero tiene costo adicional. Esta solicitud la puedes enviar al correo Siigoservicios@siigo.com
20 noviembre, 2020 at 4:40 pmBuenos dias
me sale este mensaje ” EL FORMATO MODERNO DE LA FACTURA NO TIENE LA VARIABLE CUFE Y QR, ES NECESARIO ACTUALIZARLA . ” y no me deja devolverme al paso 5 , ni continuar, ni habilita para configuración de factura de venta.
3 septiembre, 2020 at 8:16 pmBuenas tardes sra Andrea, espero ya le hayan podido colaborar en call center, pero si no, ese mensaje por lo general se genera cuando en el parámetro del documento no esta el formato moderno, factura de venta electrónica. para guiarte como colocarlo puedes ir al instructivo Configuración factura electrónica.
4 septiembre, 2020 at 4:36 pmComo se incluyen el LOGO DE LA EMPRESA en el formato de facturacion electronica?
3 agosto, 2020 at 1:26 pmLuz Dary, gracias por escribirnos. Para incluir el logo lo puedes hacer desde el registro de control de la empresa, para conocer el detalle de este proceso puedes consultar el siguiente enlace Registro de control
20 agosto, 2020 at 3:45 pmBuen día.
Buenos días.
17 enero, 2020 at 10:33 amYa me encuentro en etapa de producción desde el mes de octubre, la primera resolución ya termino, para ingresar la segunda es necesario realizar todos los mismos pasos que la primera vez?, como relacionar prefijos y demás pasos?
oscar espejo, gracias por usar nuestros contenidos, referente a tu pregunta te contamos que si tienes una nueva resolución de facturación electrónica y deseas usarla tendrás que : 1. realizar la asociación de prefijos en la DIAN 2. realizar la asociación de la resolución desde la plataforma tecnológica
17 enero, 2020 at 11:40 am3. Incluir dicha resolución en el tipo de documento F que definiste para facturar electrónicamente
buenas tardes
17 diciembre, 2019 at 4:26 pmme podrían colaborar es que estaba llenando los datos para la configuracion de la fase de produccion y no acabe de llenar los datos.
vuelvo al inicio de etapa de producion y sale un mensaje que dice que YA ESTOY FACTURANDO ELECTRONICAMENTE.
como puedo volver a configurar .
Gracias
Yanira, gracias por usar nuestros contenidos, te contamos que si te hizo falta ingresar información o hay datos que no te quedaron correctos en el proceso de activación estos los podrás incluir ingresando a la opcion del perfil que encuentras en la plataforma tecnologica, en el siguiente enlace encuentras el paso a paso de como realizarlo: Perfil en la plataforma
19 diciembre, 2019 at 5:26 pmHOLA BUENOS DIAS
QUE PENA CON USTEDES LA VERDAD MUY MAL SERVICIO AL CLIENTE EN CUANTO AL TEMA DE LA FACTURACION ELECTRONICA YA QUE ES UN PROCESO NUEVO PARA MUCHOS Y EN OCASIONES NO BASTAN SOLO LOS TUTORIALES LLAMAR AVECES ES IMPOSIBLE PASA CASI HASTA 40 MINUTOS PARA QUE LE CONTESTEN NI QUE DECIR PARA EL ACOMPAÑAMIENTO Y DIRECCION EN ALGUNOS PUNTOS ESPECIFICOS ESTOY TODA LA MAÑANA TRATANDO DE QUE ME COLABOREN CON EL TEMA DEL CERTIFICADO DIGITAL QUE ME SALIO ESTADO RECHAZADO YO YA ESTOY FACTURACION POR FACTURACION ELECTRONICA Y NECESITO QUE POR FAVOR ME COLABOREN CON ESTE TEMA ESCRIBI AL CHAT EN LINEA E IGUAL LO DEJAN EN VISTO ESPERANDO
29 octubre, 2019 at 11:33 amLILIANA MALDOANDO Te ofrecemos disculpas por la demora en el tiempo de respuesta, esperamos hayas podido solucionar tu inquietud.
30 octubre, 2019 at 1:58 pmFEBRA
7 octubre, 2019 at 4:07 pmEs necesario crear el prefijo de facturacion ,si solo tengo un establecimiento de comercio
FEBRATT,en referencia a tu pregunta, la opción de prefijo es para asociar la resolución de facturación electrónica que solicitaste, a la plataforma de la DIAN de facturación electrónica con validación previa,
30 octubre, 2019 at 2:23 pmPor lo cual adicionar un prefijo a tu resolución de factura no es obligatorio en el momento en el que solicitas la resolución de facturación
hola buen dia, no recuerdo la clave como hago???
2 octubre, 2019 at 11:17 amHola patricia
2 octubre, 2019 at 12:33 pmGracias por contactarnos, de acuerdo a tu pregunta te contamos que si no recuerdas la clave de ingreso a nuestra plataforma tecnológica podrás ingresar a https://facturaelectronica.siigo.com, y allí encontraras una opción que dice ¿Olvidaste tu Contraseña?, al dar clic el te solicitará el correo con el cual realizaste el proceso de activación de facturación electrónica con validación previa, y seguidamente te llegara un correo con el cual podrás asignar una nueva clave
Esperamos de esta manera poderte ayudar.
BUENOS DIAS ESTOY EN PARAMETROS DEL DOCUMENTO PERO NO ME SALE LA VENTADA DONDE DEBO INDICAR SI ES VENTA NACIONAL
2 octubre, 2019 at 10:22 amHola MEDIFONCE, gracias por contactarnos, de acuerdo a tu pregunta te contamos que debes ingresar a Documentos- Facturación electrónica – Configuración factura electrónica y verifiques que tengas la marcación de ambiente de producción
2 octubre, 2019 at 11:05 amEsperamos de esta manera poderte colaborar