m1. ¿Qué hacer en caso de?

Códigos 37

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El código 37 se puede presentar por permisos o restricciones sobre los archivos de las carpetas de información, (Ejemplo. SIIWI01).

Algunos de los mensajes que se pueden presentar son:

  • Al momento de ingresar los permisos están sobre el archivo Z06:

Y el programa habilita una nueva ventana emergente, en ella se identifica que el archivo presenta inconvenientes:

  • También se puede presentar el código 37, en un archivo diferente y se visualiza otra pantalla:

Para brindar solución es necesario:

1. Identificar el archivo y la empresa sobre la cual se presenta el mensaje

2. Ubicada la carpeta de la empresa, sobre ella das clic derecho del mouse y seleccionas la opción de propiedades: 

3. En la ventana que se habilita ingresas a la pestaña de seguridad

4. Después das clic a la opción editar y luego vas por la opción agregar:

5. A continuación puedes asignar los permisos a todos los usuarios (Todos; en español – Everyone: en inglés) y luego dar clic en la pestaña aceptar o puedes seleccionar el nombre de grupos y marcar en la casilla permitir para control total.

6. Por último das clic en aplicar y aceptar.

Una vez realizados los anteriores pasos, se habilitará el ingreso al programa en forma correcta.

Importante: si una vez ejecutados los procesos descritos, persiste el código 37 es necesario realizar una verificación por parte del encargado de sistemas de tu empresa; en algunas ocasiones el antivirus ocasiona bloqueos en el programa.

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