l1. Procesos generales

Cierre parcial – precierre

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A través de esta guía aprenderás cómo generar el proceso de cierre parcial (precierre), el cual traslada los saldos de las cuentas contables de un año a otro, para empezar a registrar información en el nuevo año, adicionalmente, la primera vez que se ejecuta crea los archivos de catálogos (Cuentas – Terceros – Activos, entre otros) para el nuevo año, las siguientes veces que se ejecute el proceso de cierre parcial solo trasladara saldos y algunos catálogos.

Ten en cuenta

a. Realizar copia de seguridad de la empresa en la que se va a ejecutar el proceso.

b. Para ejecutar el proceso de cierre parcial es necesario ingresar al programa con clave de administrador con fecha de 31 de diciembre del año en el cual se ejecutará el cierre.

c. En caso que algún usuario vaya a ingresar al programa y se está ejecutando el proceso de cierre parcial el programa presentara el siguiente mensaje:

d. Al momento de ejecutar el proceso de cierre ninguna otra clave de usuario o de administrador puede estar trabajando en Siigo, en caso de hacerlo el sistema presenta el siguiente mensaje:

Y al confirmar se genera un listado de todas las claves de usuario y/o administrador que están en el sistema para poder solicitar salir del programa:

e. Para controlar que los cierres parciales de un año futuro, solo se elabore en el mes de diciembre  el sistema te mostrará un mensaje de advertencia, si la fecha del año actual es antes del 30 noviembre del año en curso.


El mensaje no se mostrará, si estás corriendo el proceso en años anteriores a la fecha del año en curso.

Realiza el cierre parcial 

Para realizar el cierre parcial es necesario realizar los siguientes pasos.

1. Ingresa a la opción de Cierres anuales – Cierre Parcial (Precierre) 

2. Al ingresar a esta opción el sistema habilito la siguiente ventana.

3. El sistema inicia en forma automática el proceso de cierre trasladando y/o actualizando los saldos de las cuentas y de catálogos al siguiente año, mostrara la barra de avance, tener en cuenta el proceso se tardará dependiendo la cantidad de información que se tenga en esa empresa.

En el caso de propiedad horizontal, el sistema al correr el cierre parcial y se tengan configuradas las novedades mes a mes, estas se pasarán al siguiente año por cada uno de los meses, no reescribirá las novedades del año siguiente si detecta que ya existe la novedad. Si se crea una novedad en el año, al correr el cierre parcial, este si pasara al siguiente año.

4. Al finalizar, el sistema genera el siguiente mensaje.

cierre termino

Importante: El cierre parcial se puede ejecutar cuantas veces sea necesario para realizar la actualización de saldos de cuentas contables y de catálogos al siguiente año.

Si ya se había realizado un cierre parcial, al volver a ejecutarlo, la ventana que mostrará será

Al continuar el proceso, de nuevo actualizara los saldos de las cuentas al siguiente año.

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22 Comments
  • LUCIA SOTO says:

    Buenas tardes.
    Si hace precierre del 2023, y empiezo a meter informacion en el 2024, pueso todavia seguir metiendo informacion en el 2023?

    26 enero, 2024 at 1:19 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Lucia, puedes seguir ingresando información al 2023, pero para ver esa información en el saldo del 2024, es necesario que realices cierre parcial, puedes hacer todos los cierres parciales que necesites hasta terminar de ingresar la información del año anterior.

      26 enero, 2024 at 3:12 pm
      • LUCIA SOTO says:

        Muchas gracias por la informacion

        26 enero, 2024 at 3:17 pm
      • Alexandra Garcia says:

        Gracias Lucia, por ver nuestros contenidos y por tus comentarios.

        26 enero, 2024 at 4:22 pm
  • Yuri Reinel says:

    Buenos días, estoy intentando hacer el pre-cierre con fecha 31/12/2023, con el usuario administrador, sale un mensaje que hay usuarios conectados y al revisar solo sale usuario administrado y no permite continuar en el proceso

    13 enero, 2024 at 8:52 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Yuri, puede ser que algún usuario tiene abiertos documentos o internamente quedaron archivos temporales abiertos, puedes revisar directamente en el servidor por la opción de usuarios que archivos están abiertos, si continua la inconsistencia, reinicia el servidor y así se cerrarán todos los archivos y al ingresar ya puedes hacer el cierre.

      15 enero, 2024 at 9:20 am
  • paola ordonez says:

    HOLA buen dia, realice la recuperacion y el precierre pero al ingresar nuevamente no me deja cambiar al año 2024 y me sigue apareciendo 2023 diciembre 31, que podria ser esta situacion?

    5 enero, 2024 at 8:41 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Paola, verifica que al intentar cambiar la fecha, te deje ingresar o si te sale un mensaje que el año no existe, solo ingresa manualmente la fecha de enero de 2024. Si no abre el año te sale mensaje para que hagas el proceso.

      9 enero, 2024 at 8:18 am
  • JULIETTE SILVA says:

    buenas noches, mira estoy tratando de actualizar el cierre parcial den siigo pyme pero me genera un error el cual es el siguiente: se ha presentado inconsistencias en las caracteristicas en las cuentas contables entre este año y el siguiente.se sugiere efectuar copia de seguridad antes de efectar el proceso” hay que debo hacer para actualizar el precierre.. gracias

    22 enero, 2023 at 1:55 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Juliette, esoto se genera porque alguna de las cuentas no tiene la misma configuración en uno de los años, como te indica ahí, haz copia de seguridad y en el mensaje te lleva a una ventana, donde seleccionas el año que se debe modificar para que quede igual y como necesitas que se vea los parámetros de la cuenta. Luego el continua con el proceso de cierre normal.

      23 enero, 2023 at 7:06 am
  • William Ortega hernandez says:

    Entendido su dinamica

    7 abril, 2022 at 4:35 pm
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      William Buen día. Cada día trabajamos con nuestros contenidos.

      8 abril, 2022 at 8:26 am
  • alejandro says:

    Buenas tardes, realizo el cierre parcial pero no me traslada el consecutivo de los documentos

    8 febrero, 2022 at 3:00 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Alejandro, si habias realizado un cierre parcial antes del mes de diciembre, el sistema paso hasta ahí esa información. De ahí en adelante el sistema solo pasa saldos de las cuentas y catálogos. No sobreescribe la información.

      8 febrero, 2022 at 3:34 pm
  • GLEDIS ZAMBRANO says:

    Buenos dias, realice el cierre parcial, cuando quise facturar en enero ventas de diciembre 31 note que habia registrado un tercero con una sucursal diferente y no me dejo hacer mi factura, regrese al documento en el año anterior y realice la correccion, hice nuevamente el cierre parcial pero igualmente no me hizo cambios en el tercero, Que debo hacer?? ojala puedan responder este mensaje lo antes posible ya que por la linea es imposible. somos DISTRIBUIDORA GAMAR SAS. NIT. 800166664-5

    17 enero, 2022 at 10:35 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Gledis, manejas sucursales en los terceros? verifica en la creación del tercero que si tenga la marcación y que esa sucursal este creada en el nuevo año, puede pasar que cuando creaste la sucursal o modificaste los datos, ya habias realizado el primer cierre parcial, que es donde pasa todo, después en los demás cierres parciales el sistema lo que hace es pasar saldos, y ya no sobreescribe la información del tercero y tendrias que crearlo en el nuevo año.

      17 enero, 2022 at 4:42 pm
  • SULMA says:

    Gracias por la ayuda e información que sirve para aclarar dudas.

    4 enero, 2022 at 10:18 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Sulma, gracias por ver nuestros contenidos y por tus comentarios. Feliz día.

      11 enero, 2022 at 8:25 am
  • Jorge Pérez says:

    Buenos dias, estoy tratando de realizar un cierre parcial y a pesar de que todos los usuarios estan fuera de siigo y solo el proceso lo realiza la clave de administrador, me muestra el mensaje que no es posible realizar el cierre porque hay usuarios conectados y el informe me arroja que es el administrador. Que debo hacer ?

    15 mayo, 2021 at 9:31 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Jorge, esto a veces sucede por que en el equipo o computador no es usuario administrador, y se queda algún archivo pegado, debes salir del sistema y verificar por el administrador de tareas no quede ningún archivo de Siigo abierto, o puedes reiniciar el servidor.

      18 mayo, 2021 at 8:34 am
  • JOSE POLO ARIZA SENC says:

    QUE PROCESO DE CIERRE TAN MALO, ANTES CORRIA MUY BIEN AHORA ES INEFICIENTE, POR FAVOR SOLUCIONENLO PORQUE NO DEJA HACER CIERRES PARCIALES POR FAVOR

    26 marzo, 2021 at 12:43 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Jose, en que parte esta presentando inconsistencias? te genera error? hasta el momento no tenemos reportado que esté fallando, pero estaremos al pendiente, gracias por escribirnos. si el inconveniente es con un error, verifica que tengas la ultima actualización de versión y si continua por favor te puedes comunicar con el call center para que te solucionen Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      29 marzo, 2021 at 7:57 am